지난번에는 스몰비즈니스가 검색엔진 최적화를 통해서 얻을 수 있는 세가지의 큰 혜택을 통계자료와 함께 설명했었다.
그 세가지 혜택을 간략하게 정리해 본다면 검색엔진 최적화는 스몰비즈니스에게 1) 중장기적, 전략적 차원에서 가장 투자대비 효과가 높은 마케팅 방법인 것과, 2) 브랜드와 소비자 신뢰도 구축에 매우 효과적이며, 3) 믿기어려울 정도의 정확하고 구체적인 타게팅을 할 수 있는 마케팅 도구이다.
오늘 소개할 나머지 세가지 혜택은 4) 하루 24시간, 365일 동안 쉬지 않고 고객을 불러주는 세일즈 역할을 해주는 것과, 5) 비용면에서 가장 저렴하게 마케팅과 고객유치를 할 수 있는 방법이며, 6) 사업용 웹사이트를 통해 방문과 문의, 판매를 늘리는 가장 효과적인 방법 중 하나이다.
먼저, 검색엔진 최적화는 쉬지않고 나의 사업을 자동으로 홍보함으로 많은 고객대상들에게 쉽게 다가가는 기능을 제공한다. 이 때 쉬지않는 다는 점과 자동이라는 부분에 대해 초점을 맞출 필요가 있다.
대부분의 고객들이 검색엔진으로 구매정보와 사업체를 찾을 때에 시간과 장소의 구애를 받지 않는다.근무 중이나, 저녁식사 이후, 한 밤중이나 새벽이라도 언제든지 나의 사업체를 찾을 수 있다. 내 지역에서 찾을 수도 있지만 먼 도시나, 다른 주, 혹은 지구 반대편에서도 쉽게 찾아 볼 수 있을 것이다. 특히 스마트폰이나 태블렛이 24/7 웹에 연결이 되어, 더 이상 컴퓨터 앞에 묶여있지 않고 언제 어디서나 자유롭게 검색할 수 있게 되었다.
그러므로 사업가들에게는 이제 시간과 장소에 구애받지않고 내 사업을 쉬지않고 알리는 자동화된 도구의 필요성이 과거의 어느 때 보다 더 중요하게 되었다. SEO (검색엔진 최적화) 는 바로 이런 핵심적인 역할을 담당한다.
또한 비용면에서도 가장 단가가 낮은 마케팅 방법으로 간주할 수 있다. 내 사업을 홍보하는 마케팅 컨설턴트나 영업사원들을 하루 24시간씩 계속 고용한다면 그 비용을 어떻게 정당화 할 수 있을까? 뿐만 아니라 동시에 내 사업체를 검색하는 수많은 사람들 모두에게 지속적으로 마케팅하는 역할은 살아서 숨쉬는 사원들은 효과적으로 핸들할 수 가 없다.
마지막으로 검색엔진 최적화는 웹사이트를 통해서 고객문의와 방문, 판매를 대폭 늘려줄 수 있다. 불행히도 많은 사업가들이 웹사이트는 그냥 다들 하는니까 나도 만들어 놓는다는 생각으로, 또는 웹사이트를 만들어 놓으면 방문객들이 저절로 생길것으로 착각한다. 하지만 현실은 그렇지 않다. 웹사이트를 아무리 멋지게 만들어 놓아도 방문객이나 고객은 저절로 생기지 않는다.
내 웹사이트를 잠재고객이 어떻게 찾을 수 있을지 지금 스스로 질문하고 대답해보라. 옆에 누가 있다면, 그 분이 내 웹사이트 주소와 사업체의 이름을 사용하지 않고 찾을 수 있는지 관찰해보면 검색엔진 최적화의 필요성과 파워를 체감적으로 느낄 수 있을 것이다.
다음 시간에는 미주지역내의 한인 스몰비즈니스와 검색엔진 최적화 현황에 대해 설명드리겠다.