조심해야 하는 말 “안 하면 손해”라는 말은 쉽게 남발하면 안 된다. 스몰비즈니스와 디지털 마케팅의 궁합이 워낙 잘 맞는 편이지만, 안 해서 손해본다는 주장은 맞는 말일 때도 조심해야 한다. 사업이 되든 안 되든 문만 열어 놓으면 만족한다는 오너가 있을까? 아니라면, 디지털 마케팅은 필수에 가깝다. 왜 조금이라도 해서 매출을 키워야 하는지와 되도록 만드는 보여줄 방법도 많다. 하지만, […]
2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 5. 스마트폰 로컬 검색, 사업 성장 절호의 기회?
구글 전체 검색의 절반 정도가 로컬 검색이 되었다. 이건 로컬 스몰비즈니스에 어마어마한 기회이다. 이 검색에서 얼마나 노출 되느냐가 사업체의 생존과 성장, 그리고 경쟁의 지배를 좌우한다. 단 세 개의 통계 자료면 단단한 뒷받침이 된다. 1) 87% 고객은 구글을 통해 지역 사업체를 알아본다. 2) 전체 구글 검색의 46%는 로컬 검색이다. 3) 스마트폰으로 지역 사업체를 검색한 고객은 24시간 […]
2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 3. 먼저 눈을 겨냥하라
보면 갖고 싶다? 견물생심(見物生心), 눈으로 보면 욕심이 생긴다. 학창 시절에도, 눈에 띄는 여학생이 더 많은 남학생의 마음을 끌었다. 숫자 게임에서 앞서는 능력이 경쟁력이다. 고객 흡수와 세일즈에서도 다르지 않다. 항상 눈에 띄는 사업체는 그렇지 않은 경쟁사보다 호감도가 높다. 고객의 눈을 먼저 장악하면 언제나 한발 앞서고 늘 유리한 고지에서 경쟁한다. 지난 시간에 지역 비즈니스 패권을 장악하는 가장 […]
2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 2. 로컬 사업체, 지역 검색을 잡아라.
고객이 쉬지 않고 몰려오는 내 사업체를 상상해 볼 수 있는가? 잠깐 눈을 감고 그 느낌도 마주해 보자. 이제 자신에게 질문해 보라. “그게 정말 가능한가?” 답부터 말한다면, “그렇다”이다. 이를 위해 로컬 사업체는 단 하나만 잡으면 된다. 그게 바로 ‘지역 검색’이다. 손에 쥐고 있어도…? 계속하기 전에, 나쁜 편견부터 깨보자. 내면의 비뚤어진 사고부터 잘라내지 않으면, ‘지역 검색’ 장악하는 […]
새로운 사업 성장의 도구, 구글 LSA Part 5: 땅 짚고 헤엄치는 로컬광고?
수영을 못하는 사람은 거친 물을 두려워한다. 하지만 무릎 정도의 얕은 물이라면 누구든 땅 짚고 헤엄칠 수 있는 자신감이 생긴다. 사업을 할 때 상황에 따라 두려움과 넘기 힘든 장애물에 가로막히기도 한다. 하지만, 때론 땅 짚고 헤엄칠만한 쉬운 코스가 저절로 열리기도 한다. 이젠, 돈 버는 광고의 영역을 살펴보자. 울며 겨자 먹는 식의 어쩔 수 없는 광고 지출이 […]
새로운 사업 성장의 도구, 구글 LSA Part 4: 버는 것보다 관리?
얻는 것과 간직하는 것, 무엇이 더 중요한가? 비즈니스를 운영할 때 필자의 머리를 갸우뚱하게 하는 비슷한 질문이 하나 있었다. “버는 것과 지출하는 것 중 어느 쪽이 더 중요한가?” 이다. 물론 “많이 버는 게 중요하다”라는 생각이 먼저 든다. 하지만, 곧 수익을 결정하는 가성비의 영향을 따지게 된다. 씀씀이가 크고 낭비의 무게가 늘어나면 아무리 벌어도 밑 빠진 독이 되버린다. […]
새로운 사업 성장의 도구, 구글 LSA Part 3: 안 하면 나만 손해인 광고
광고는 결국 비용대비 효과로 결정 난다. 광고가 사업체에 독이 될 때가 있다. 돈 벌어주지 못하는 실속 없는 외부 치장이 될 때가 그렇다. 의도한 매출 대신 수익성을 곤두박질시킨다. 문제는, 이걸 자주 확인하지 않는 스몰비즈니스 오너가 많다는 사실이다. 아무리 화려해도, 광고 효과라는 실리를 못 챙긴다면 자금 출혈만 내는 열린 상처로 바뀐다. “이미지 광고니까 괜찮아.”라는 정당화도 오래 갈 […]
새로운 사업 성장의 도구, 구글 LSA Part 2: 리드 구매의 새로운 트렌드
“지불한 만큼 가져간다 (What you pay is what you get)” 는 말이 있다. 예나 지금이나 틀림없는 말이다. 아무리 값이 싸다고 법석을 떨어도 터무니 없는 가격에는 그만한 이유가 숨어 있다. 하지만, 예외가 존재한다. 지불한 만큼 얻는 시장의 법칙 안에도 불균형이 생긴다. 예리한 사업가는 이런 기회를 포착하면 아낌없이 사용한다. 불공평한 사업의 기회의 문이 열려있을 때 고속 성장으로 […]
새로운 사업 성장의 도구, 구글 LSA Part 1: 홈 서비스 업체에게 열리는 기회
전기, 플러밍, 냉난방, 지붕, 열쇠공, 가전 제품 수리, 청소, 페스트 콘트롤, 카펫 클리닝 등 방문해서 홈 서비스를 전문으로 제공하는 업체라면, 매우 반가운 매출과 사업 성장의 기회가 열리고 있다. 이런 업종에 종사하고 있다면, 잠깐 멈추고 어떤 상승의 기회를 탈 수 있는지 주의깊게 읽어보라. 앞으로 몇 개월, 몇 년이 될지는 모르지만 커다란 사업 성장의 기회의 문이 열렸고, […]
2019 로컬 마케팅 트렌드 PART 2: 소셜 미디어의 지속적 상승
지금까지 폭발적 성장을 이룬 소셜미디어의 상승이 얼마나 더 갈 것인가? 논쟁은 여전히 진행되고 있지만, 2019년 한 해 소셜미디어는 변함없이 큰 폭으로 그 입지를 굳혀할 것으로 전망된다. 소셜미디어는 소규모 사업체에겐 환상의 마케팅 도구이다. 고객과 친밀한 소통을 나누고 제품이나 서비스를 홍보할 수 있는 사랑받는 공짜 도구로 이미 사용되고 있다. 물론, 광고는 유료이다. 하지만, 광고 하나도 하지 않고도, […]
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