유명한 지그 지글러(Zig Ziglar)가 이런 이야기를 했습니다. “사람들은 논리적인 이유로 구매를 하지 않는다. 그들은 감정적인 이유로 구매를 한다.”(“People don’t buy things for logical reasons. “They buy for emotional reasons.”)
다시 말하면 고객을 얻고 유지하기 위해서는 단순히 여러분의 비즈니스, 브랜드 혹은 상품을 소개하는 것 이상의 무엇인가를 해야한다는 의미가 되는 것입니다. 고객들로 하여금 여러분의 브랜드와 사람에 빠지도록 하여야 하는 것입니다.
아래에 있는 인포그래픽스에는 이를 위한 6가지 방법이 나열되어 있습니다. 특별히 이중에 절반인 3가지 (2번, 3번, 6번)은 웹사이트 및 온라인과 밀접하게 관련된 내용들입니다. 고객들로 하여금 여러분의 브랜드와 사랑에 빠지도록 하기위해 지금 당장 시작하세요!!
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