소비자가 항상 가지고 다니고 또 가장 많이 사용하는 기기인 스마트폰을 대상으로 마케팅하는 것은 어쩌면 너무나 당연하고 동시에 가장 큰 고객 반응을 기대할 수 있다. 물론 조심해야 할 영역도 있지만, 지켜야 할 룰만 제대로 따른다면 모바일 마케팅은 일반 마케팅과는 비교할 수 없는 사업 성장의 문을 열어줄 수 있다. 모바일 쿠폰, 스페셜 오퍼, 공짜 선물과 친구 소개 오퍼 등 다양한 오퍼로 고객을 끌어당길 수 있는 커다란 매력이 있다. Nielsen 자료에 의하면 최근 들어 10~20% 정도가 이메일을 열어보지만, SMS(Short Message Service)는 97%를 본다고 했다. 비교도 할 수 없는 차이이다. 모바일 마케팅은 어떤 방식으로 할 수가 … [Read more...] about 2017 마케팅 트렌드 #7 모바일 마케팅
2017 마케팅 트렌드 #6 스몰 비즈니스 비디오 활용법
지난 시간에 비디오가 얼마나 사업체의 브랜드, 고객 반응, 그리고 매출에 막강한 영향을 주는지 나누었다. 오늘은 어떻게 하면 한인 로컬 비즈니스 오너가 비디오를 활용해서 고객 반응과 브랜드 홍보, 매출을 늘릴 수 있는지 실제적인 방법 몇 가지를 설명하겠다. 비디오 제작 비용: 사업체 비디오는 전문적으로 만들어서 올릴 수 있지만, 결코 로컬 사업주에게 만만한 비용은 아니다. 웹사이트에 넣고 한동안 사용할 수 있는 간판 비디오는 여유만 된다면 전문적으로 만드는 것이 좋다. 비용은 $3,000~$5,000 정도 들어간다. 하지만, 지속해서 고객 반응과 호응, 세일에서 현저히 좋은 반응을 만들어 내기에 현명하게 사용한다면 결코 손해 보는 장사는 아닐 것이다. 전문 … [Read more...] about 2017 마케팅 트렌드 #6 스몰 비즈니스 비디오 활용법
2017 마케팅 트렌드 #5 마케팅 전문인력 활용
스몰 비즈니스는 이제까지 무슨 마케팅이든 스스로 확인하거나 관리할 수 있는 범위에서 해결하려고 해왔다. 그래서 웹과 모바일, 소셜 미디어, 고객리뷰, 이메일, 검색 엔진, 마케팅 자동화 등 다양한 전문적 분야에서 대부분 뒤처진 상황이다. 하지만, 더는 손을 놓고 있으면 사업은 위기를 만날 수 있는 디지털시대이기에 최근 스몰 비즈니스 오너들이 발 빠르게 전문인력을 사용하는 추세로 바뀌었다. 특히 웹이나 모바일 활용 마케팅은 모른다고 방치해 둘 수 없을 만큼 중요하다. 결과는 고객이 선택한다. 이를 무시한 사업체가 문을 닫는 경우가 빈번해지는 것은 놀라운 일이 아니다. 이는 단지 마케팅 영역에서뿐 아니라 사업에도 전반적으로 큰 화두가 되고 있다. 뱅킹, 회계, … [Read more...] about 2017 마케팅 트렌드 #5 마케팅 전문인력 활용
2017 마케팅 트렌드 #4 여전히 막강한 이메일 마케팅
이메일 마케팅은 투자 대비 효과에서 2017년뿐 아니라 이후에도 강세를 전망한다. 이메일은 지난 10년간 한 번도 상위의 자리를 놓치지 않았던 마케팅 영역에서 탁월한 강자였고 이 추세는 앞으로도 매우 다르지 않을 것으로 보인다. Forrester Research는 이메일 수신자가 페이스북 팬보다 더 낫다고 했다. 90%의 이메일은 의도한 수신자에게 전달되지만, 포스팅을 볼 수 있는 페이스북 팬은 고작 2%에 불과하다. 페이스북에서는 광고해야 보이는 상황이 되었다. 숫자로 봐도 1만 명의 페이스북 팬 중 나의 포스팅을 볼 수 있는 팬은 200명이다. 하지만, 이메일은 1만 명의 수신자 중에서 9,000명에게 내가 보낸 이메일을 Inbox에 넣어준다. 그럼 스몰 … [Read more...] about 2017 마케팅 트렌드 #4 여전히 막강한 이메일 마케팅
2017 마케팅 트렌드 #3 비디오의 놀라운 상승
지난해에 이어 2017년에도 비디오의 상승은 계속 가파른 성장을 유지할 것으로 보인다. 더 반가운 소식은 스몰 비즈니스 오너도 인터넷과 소셜 미디어를 통해 큰 예산 없이 직접 비디오를 올려 고객 호응과 반응, 매출에 큰 임팩트를 줄 수 있다는 것이다. “작은 업체에서 비디오를 어떻게 만들어? 이제 그만 읽어야겠다” 라고 생각하면 매우 큰 기회와 미래를 놓칠 수 있다. 인터넷 마케팅도, 비디오는 더욱 부담스럽게 느낄 수 있겠지만 먼저 통계자료 몇 가지만 검토해 보자. 비디오의 검증된 영향력 1) 웹사이트(랜딩 페이지)에 비디오를 포함하면 고객 반응은 80%가 늘어난다. 2) 90%의 소비자는 상품 소개 비디오가 구매 결정에 도움을 준다고 했다. 3) 30일 … [Read more...] about 2017 마케팅 트렌드 #3 비디오의 놀라운 상승