페이스북을 사업홍보의 도구로 알리는데 편리한 기능을 제공하는 app 들에 대해서 간단히 알아보자. 앱은 페이북 안에서 돌아가는 작은 소프트웨어라고 생각하면 된다. 내가 좋아하는 기능의 앱을 페이스북에서 쉽게 넣어서 사용하고, 또 맘이 바뀌면 빼낼 수 있기에 편리하게 사용해보고, 좋아하는 것들만 계속 활용하면 된다. 또한 앱들을 적절하게 사용하면 비즈니스 페이지를 유용하고 기능적으로 관리할 수 있는 장점이 있다. 대부분의 앱들은 무료로 사용할 수 있으니 적극적으로 활용해보자. 스몰비즈니스에서 사용할 수 있는 페이스북앱들이 많이 있지만 대표적인것 몇가지만 다루도록 해보자. eCommerce 앱: 페이스북에서 온라인쇼핑몰처럼 직접 구매가 가능하도록 해주는 앱들이 많이있다. … [Read more...] about 페이스북#4: 스몰비즈니스용 앱 (HS D3)
페이스북 #3: 쉽게 관리하는 방법 (posting)
오늘은 페이스북을 쉽게 관리할 수 있는 방법에 대해 소개하겠다. 페이스북은 주로 포스팅 위주로 사용하기때문에 어떤 내용을 올릴까만 잘 선택하기만해도 패스하는 것이나 다름없다. 짧은 인사나 내가하고싶은 말이나 내용등을 올려주는 것을 포스팅이라고 한다. 처음 비즈니스 페이스북을 시작하시는 분들이 자주 하는 질문 중 하나가 포스팅을 하루에 몇번을 하여야 하는지, 그리고 어떤 내용을 올리면좋을지에 대한 것이다. 일반적으로 포스팅 횟수는 하루에 2- 5번정도면 적절하다. 내용은 자연스럽게 사업체에 관련된 일반적인 항목들을 적절한 표현이나 내용으로 올니는 것은 무난하다고 생각하면 된다. 고객들과 캐주얼한 대화나 질문, 그들이 질문에 대한 짧은 대답등으로 대화를 이어나가는 것도 좋은 … [Read more...] about 페이스북 #3: 쉽게 관리하는 방법 (posting)
구글 플러스로 고객을 잡아라:
구글 플러스는 구글이 2011년에 출시한 이후 지금까지 꾸준히 발전해온 구글의 통합 소셜미디어 플랫폼이다. 사업자에게 특히 중요한 부분은 구글 비즈니스 페이지이다. 구글은 로컬비즈니스를 한 곳에서 보여주고 홍보할 수 있는 리스팅을 오너 검증방법으로 발전시켜서 소셜미디어와 접목시켰기 때문에 날마다 사용자가 늘어나고 있는 구글 플러스는 로컬 사업자에게는 필수적인 온라인 마케팅툴이 될 수 있다. 아직 구글플러스는 페이스북에 비해 한인 사업가들이 많이 활용을 하지 않고 있는 편이지만 검색과 관련해서, 또한 소셜미디어 플랫폼으로서도 이미 무시할 수 있는 수준을 훨씬 넘어섰다. 이제 한인 사업자들도 구글플러스를 제대로 셋업 해보고, 또 로컬 사업을 홍보하는데에 … [Read more...] about 구글 플러스로 고객을 잡아라:
불경기 이기는 마케팅 전략
전략1: 무료 마케팅 도구 활용 무료로 활용할 수 있는 검색엔진의 온라인 업소록, 소비자 리뷰 싸이트내의 사업체 리스팅, 입소문 전략이나 이메일 마케팅 등을 적극적으로 활용하는 것이 열쇠이다. 내 사업체를 Google 비즈니스 리스팅에서 찾아서 클레임 하거나 등록한 후에, 자세한 상품이나 서비스정보, 스페셜 오퍼나 할인 쿠폰등을 사용하도록 하자. 만족한 고객들이 좋은 소비자리뷰를 많이 올릴 수 있도록 적극적으로 권하는 것도 좋다. 리뷰가 많을 수록 신뢰도가 상승하기 때문에, 지속적으로 고객리뷰를 부탁하는 것을 습관하 하라. 가장 영향력 있는 소비자 리뷰 싸이트인 옐프나 점점 인기가 높아지고있는 구글 리뷰등은 새로운 고객을 유치하는데 큰 도움을 준다. 소셜미디어 … [Read more...] about 불경기 이기는 마케팅 전략
돈 벌어주는 컨버전의 비결 7
이번 연재에서는 웹사이트를 통해서 고객의 전화문의, 방문과 반응 (구매, 온라인문의, 등록 등) 을 늘리는 컨버젼에 대해 다루고 있다. 오늘은 고객리뷰, 신뢰도 향상, 디자인에 대한 설명으로 이번 연재를 마무리하겠다. 요즘은 물건이나 서비스를 구매할 때에Amazon.com 이나 소비자 포럼, Yelp 같은 평가사이트등을 통해 다른 소비자들이 어떤 리뷰를 올려 놓았는지 먼저 읽어 보고 구매결정을 내리는 고객이 많아졌다. 그러므로, 나의 웹사이트에도 고객 리뷰나 testimonial중 하이라이트 부분만이라도 눈에띄는 위치에 넣어주는 것이 중요하다. 고객이 웹사이트를 방문했을때 신뢰를 느낄 수 있어야 문의나, 방문, 매출을 기대할 수 있다. 그리고 고객신뢰를 … [Read more...] about 돈 벌어주는 컨버전의 비결 7