페이스북 쉽게 관리하기 업종마다 다를 수 있지만 소셜미디어중 일반적으로 가장 많은 고객들에게 쉽게 다가갈 수 있는 것은 단연히 페이스북이다. 막강한 영향력과 엄청난 숫자의 활동적 사용자층을 자랑하는 페이스북은 거의 타의 추종을 불허한다. 자주 사용하는 사람들이나 몇개의 사업체를 가진 이에게는 개인 페이지 뿐 아니라 사업체 페이지들을 몇개정도 어쩌면 그 이상 가지고 있을 수 있다. 이때 시간을 많이 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) 6
소설 프루프로 승부하라3 구글의 발표에 의하면, 미국내 소비자들중 70%는 구매전에 상품리뷰를 읽어본다. 이때 고객리뷰가 실제 구매에 어떤 영향을 주는지에 대해서는 따로 언급할 필요가 없다. 사용 고객들의 목소리가 부정적 이라면 내가 사려고 했던 물건도 다시 고려해보게 되고, 결국 리뷰가 좋은 경쟁사 제품을 선택할 가능성도 높아진다. 고객의 리뷰는 긍정적이던 부정적이던 다른 고객의 구매결정에 적지않은 영향을 주고있다. 수십억이 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #5
소설 프루프로 승부하라 2 다양한 소셜프루프가 온라인 공간에서 고객의 의사결정을 움직이고 있다. 지난주에 이어서 추가로 활용할 수 있는 소셜프루프는 어떤 삼자 회사의 로고나 상호가 내 서비스나 상품을 지지하는지 알려주는 것이다. 내 웹사이트에 BBB, Angies List Super Service Award, Verysign Certificate 등은 고객이 구매를 고려할때에 상당한 영향을 준다. 잘 알려진 상호나 고객이 신뢰하는 로고가 포함되면 신뢰도는자연히 높아진다. 타겟 고객사와 유사한 사업체들을 고객 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #4
소설 프루프(Social Proof)로 승부하라 1 소셜 프루프/검증이란 무엇인가? 우리는 사회적으로 살아가기 때문에 다른사람들이 옳다고 생각하는 것을 별 생각없이 옳다고 받아들이는 경우가 많다. 내 자신이 분명한 답을 갖고 있지 않을때에 더욱 대중의 생각을 자연스럽게 수용하게 된다. 이럴때엔 나와 비슷하다고 생각되는, 즉 나와 공통성이 높은 분류의 사람들이 옳다고 생각하는 것을 더욱 쉽게 받아들인다. 어떤 차를 사야하는지, 어느 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #3
검색 VS 소셜 2 검색과 소셜의 주요 차이점을 간략히 알아보자. 온라인에서 검색은 내가 원하는 정보를 찾기위해 키워드를 사용한다. 쉽게 말하자면, 검색창에 소비자가 사용하는 특정한 단어 (키워드)를 통해 관련된 정보의 사이트나 광고가 그들의 눈 앞에 결과물로 보여지는 것을 말한다. 이때 내 사업체 정보가 나타나도록 하는 것이 검색 마케팅의 반이다. 나머지 반은 그들의 구매나 방문, 문의 또는 뉴스레터등을 싸인하도록 고객 반응을 이끌어 내는 것이다. 검색엔진을 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #2
검색 VS 소셜 (1) VS. 이제는 온라인을 활용한다고 해도 너무나 많은 영역에서 실행할 수 있는 방법과 툴들이 쏟아져 나오고 있기때문에 어떤 것을 내 사업홍보의 주요 도구로 사용하느냐가 시작 단계에서 매우 큰 이슈중의 하나가 된다. 이럴땐 먼저 검색과 소셜의 두가지로 나누어서 비교해보는 것이 편리하다. 검색은 고객이 찾고자하는 키워드를 통해서 스스로 찾는 방법 (pull) 이고, 소셜은 주로 고객의 인구통계나 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #1
달라진 시장환경 내 사업을 알리는 마케팅과 광고의 기법은 시대에 따라 조금씩 바뀌어 왔다. 특히 최근 2-3여년간은 마케팅과 홍보, 광고에서 과거의 어느때 보다도 더욱 눈부신 성장과 변화를 가져다 주었다. 여기에 가장 큰 변화의 주역을 한 것이 온라인 마케팅의 급격한 성장과 파급었였다. 디지털 시대에는 새로운 방법이나 기술의 도입 및 변화가 빠르기 떄문에 사업을 운영하는 경영인들은 그만큼 고객의 […]
미국의 페이스북 사용자 현황
손님들과 상담을 하면서 비용대비 효과가 좋은 페이스북 마케팅에 대한 이야기를 나눌때 흔히 듣는 이야기중의 하나가 “페이스북은 젊은 사람들이나 하는 것 아닌가요? 저희들 손님은 중년이상이 많아서 별로 효과가 없지 않겠어요?”라는 이야기이다. 혹은 본인이 페이스북같은 소셜미디어를 하지 않으니 그것이 얼마나 활성화되어 있고 광범위하게 퍼져있는지에 대해 전혀 인식하지 못하는 경우도 많다. 올해초 Statista에서 발표한 미국내 연령별 페이스북 사용자 현황을 보면 많은 […]
구글, 무제한 무료 사진 서비스 제공
어제(2015년 5월28일) 구글에서 Google Photos를 통해 무제한/무료 사진 저장 서비스를 시작한다고 발표하였다. (구글 공식발표 참조) 이제 Google Photos에서 무제한으로 사진 혹은 동영상을 저장, 수정 및 공유를 할 수 있다. 다만 무제한의 요건을 충족하기 위해서는 저장할때 사진의 경우 16 MP 이하, 동영상은 1080 p 이하이어야만 한다. (‘원본 사이즈’로 저장하기 옵션을 선택하면 용량이 15GB로 제한된다.) 또한 Google Photos는 […]
구글, 검색 결과에서 모바일 최적화 사이트 우대
얼마전 구글에서 모바일 친화도를 반영한 검색 알고리즘을 적용할 계획이라고 발표하였다. 구글은 4월21일 “모바일 기기를 이용한 구글 검색 결과에서 모바일 친화적인 웹페이지의 순위를 높이는 검색 랭킹 알고리즘을 전세계 여러 언어의 구글 검색 엔진에 적용하기 시작했다”고 공식 블로그를 통해 밝혔다. 이에 따라 모바일 최적화를 하지 않은 웹사이트는 모바일기기의 구글 검색 결과에서 불이익을 받아고 순위에서 뒤로 밀려나게 된다. […]
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