레스토랑이나 카페는 찾아오는 고객의 방문횟수를 더 늘리고, 동시에 친구에게 추천을 하는 경우 보너스를 주는 방법을 통해 지속적으로 입소문으로 새 고객을 늘려나갈 것을 권한다. 고객의 이메일 주소나 문자로 쿠폰이나 스페셜등을 보낼 수 있도록 허락하는 수신동의를 받기위해 위해 무료 appetizer 또는 dessert 등을 오퍼하면 좋다. 단골 고객이라도 수신동의를 하면 리뷰요청도 할 수 있고, 주기적인 discount 쿠폰 또는 […]

지난 시간에 마케팅 자동화에 대한 설명과 또 어떻게 이런 마케팅이나 세일즈 자동화가 로컬 스몰비즈니스에게 현저한 비용절약과 놀라운 세일즈 효과를 가져다 주는지에 대해 설명했다. 또한 자동화가 스몰비즈니스 오너에게 왜 더욱 필요한지, 또 어떻게 효과적으로 실행되는지에 대한 내용을 다루었다. 오늘은 좀 더 구체적인 부분을 다루겠다. 놓치지 않는 고객문의 고객 문의가 가게 문을 닫은 이후에 왔을 때를 생각해보자. […]

마케팅과 세일즈는 말할 필요 없이 매출과 사업 성장에 필수이다. 얼마큼 마케팅이나 세일즈가 잘 되느냐에 따라 사업의 성장곡선이나 미래가 결정된다고 해도 과언은 아니다. 효과적 홍보 전달이 열쇠 아무리 좋은 상품이나 서비스라 해도 고객에게 효과적으로 전달이 되지 않거나 구매 욕구가 솟아나지 않는다면, 커다란 매출과 성장은 이루기 어렵다. 하지만 효과적으로 전달하는 것이 좋은 상품을 만드는 것보다 더 힘든 […]

소비자가 항상 가지고 다니고 또 가장 많이 사용하는 기기인 스마트폰을 대상으로 마케팅하는 것은 어쩌면 너무나 당연하고 동시에 가장 큰 고객 반응을 기대할 수 있다. 물론 조심해야 할 영역도 있지만, 지켜야 할 룰만 제대로 따른다면 모바일 마케팅은 일반 마케팅과는 비교할 수 없는 사업 성장의 문을 열어줄 수 있다. 모바일 쿠폰, 스페셜 오퍼, 공짜 선물과 친구 소개 […]

지난 시간에 비디오가 얼마나 사업체의 브랜드, 고객 반응, 그리고 매출에 막강한 영향을 주는지 나누었다. 오늘은 어떻게 하면 한인 로컬 비즈니스 오너가 비디오를 활용해서 고객 반응과 브랜드 홍보, 매출을 늘릴 수 있는지 실제적인 방법 몇 가지를 설명하겠다. 비디오 제작 비용: 사업체 비디오는 전문적으로 만들어서 올릴 수 있지만, 결코 로컬 사업주에게 만만한 비용은 아니다. 웹사이트에 넣고 한동안 […]