가장 큰 관심은 매출 “내 사업이 잘되게 하려면 소셜미디어를 어떻게 사용하면 되나요?”라는 질문을 자주 대한다. 최근들어 로컬 업주의 큰 관심 대상은 매출 올리는 소셜미디어 사용법이다. 평범한 로컬 업소에서 고객이 줄서는 사업체로 바꿔준 성공신화도 많아졌다. 대박 수준에 못 미치더라도, 소셜미디어는 사업체가 고객 눈에 띄는 빈도나 창의적인 브랜딩, 홍보에서 타의 추종을 불허할 만큼 경이로운 결과를 만들 수 있는 특별한 무료 채널이다. 비용 부담이 없기 때문에 그만큼 매력적일 수밖에 없는 소셜미디어, 매출 올리는데 사용해보자. 늘어나는 혜택 영역 소셜미디어를 도구로 사용해서 혜택을 얻을 수 있는 영역도 갈수록 늘어나고 있다. 처음엔, 사업체가 눈에 잘 띄도록 알리는 … [Read more...] about 2019 로컬 마케팅 트렌드 PART 3: 로컬 업소의 소셜 미디어 활용법
마케팅
2019 로컬 마케팅 트렌드 PART 2: 소셜 미디어의 지속적 상승
지금까지 폭발적 성장을 이룬 소셜미디어의 상승이 얼마나 더 갈 것인가? 논쟁은 여전히 진행되고 있지만, 2019년 한 해 소셜미디어는 변함없이 큰 폭으로 그 입지를 굳혀할 것으로 전망된다. 소셜미디어는 소규모 사업체에겐 환상의 마케팅 도구이다. 고객과 친밀한 소통을 나누고 제품이나 서비스를 홍보할 수 있는 사랑받는 공짜 도구로 이미 사용되고 있다. 물론, 광고는 유료이다. 하지만, 광고 하나도 하지 않고도, 업소 브랜드 향상과 친밀한 고객 소통은 소셜미디어를 따라올 다른 무료 도구는 거의 없다. 2018년 Adobe’s State of Digital Advertising 에서 소셜미디어는 비고객 업소방문을 세배나 늘리기 쉽다고 발표했다. 아직 한 번도 내 업소에서 … [Read more...] about 2019 로컬 마케팅 트렌드 PART 2: 소셜 미디어의 지속적 상승
2019 로컬 마케팅 트렌드 PART 1: 내 사업 키우는 로컬 업소 마케팅
스몰비즈니스 마케팅은 반드시 고객과 매출을 늘려 사업성장을 만들어야 한다. 특히, 예산과 자원이 늘 충분치 않은 로컬 업소는 더욱 그렇다. 내 업소에 꼭 맞는, 정말 되는 똑똑한 마케팅을 찾아내지 않으면 고객 유치와 매출에는 타격이 온다. 당장은 아니더라도, 이미 켜진 시간 폭탄과 같다. 환경이 빨리 바뀌고 있기에, 예전에 했던 방법으로는 충분치 않을 가능성이 높다. 지금 나의 마케팅 방법이 결과를 만들어 내지 않고 있다면, 빨리 손을 써야한다. 매출로 연결되지 않는 지출은 아무런 의미가 없다. 오히려, 사업체 경쟁력과 생존까지도 큰 타격을 줄 수 있기 때문이다. 만만치 않은 사업 환경? 로컬 소규모 사업주와 대화하다 보면, 예전 만큼 사업 환경이 만만치 않다고 … [Read more...] about 2019 로컬 마케팅 트렌드 PART 1: 내 사업 키우는 로컬 업소 마케팅
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (3)
지난 칼럼에 이어서 휴대폰 고객 리스트 대폭 늘리는 5번째와 6번째 방법에 대해 설명하겠다. 5. 홍보물에 수신등록 오퍼를 넣는다. 눈에 보이는 곳에 수신등록 오퍼를 포함한다. 로비에 포스터로 붙이고, 윈도우 싸인에 수신등록 오퍼를 포함한다. 한마디로, 수신 등록 공짜 또는 특별 오퍼를 고객이 볼 수 있는 장소에, 눈길이 쉽게 닿을 수 있는 위치에 최대한 노출하는 것이다. 그뿐 아니라 브로셔, 전단지, 쿠폰, 메뉴, 심지어는 명함이나 홍보 풍선, 차량 싸인에도 넣을 수 있다. 고객이 쉽게 보고 반응할 수 있는 곳이라면 어느 홍보물이든 고려해 볼 수 있다. 매장에 왔던 첫 고객이나 홍보물을 본 지나가는 고객이라도 한번 특별오퍼에 반응하면, 지속적으로 내가 … [Read more...] about 문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (3)
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (2)
지난 칼럼에서 웹사이트와 수신 요청 문자 발송을 통해 휴대폰 고객 리스트를 대폭 늘리는 방법을 다루었다. 오늘은 매장에서 알리는 방법과 광고에 포함해서 더욱 큰 효과를 내는 방법을 다룰 것이다. 준비 되었으면 바로 시작하자. 3. 매장에서 알린다 휴대폰 문자 수신 오퍼는 매장에서 알리는 것이 가장 기본이 된다. 캐쉬어 앞에 자그마한 포스터로 만들어 세워놓아도 매우 눈에 잘 띈다. 물건을 사기 위해 계산대 앞으로 왔을 때, 캐쉬어가 그 포스터를 가리키며 “이 무료 오퍼 쿠폰을 핸드폰으로 받아서, 지금 사용하실 수 있어요. 아직 등록 안 하셨다면, 지금 해 보실래요?” 라고 권할 수 있어서 편리하고 효과적이다. 레스토랑의 경우라면 각 테이블 위에 텐트 카드형식으로 … [Read more...] about 문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (2)