마케팅

스몰비즈니스 문자 마케팅이 실패하는 이유와 해결방법 (2) 지난 시간에는 문자마케팅이 실패하는 실 수중 처음 3가지를 다루었다. 1) 최상의 20% 고객에게 초점을 맞추지 않는 실수, 2) 충분한 시간과 관심을 투자하지 않는 실수, 그리고 3) 같은 오퍼만 계속 보내는 실수와 각 해결방법을 소개했다. 오늘은 나머지 문제점과 해결방법을 소개한다. 4. 문자오퍼의 즉시성을 무시하는 실수 90%의 문자는 받은지 3분 안에 읽혀진다. 놀라운 즉시성을 자랑한다. 그렇기에 문자오퍼도 즉시 사용할 수 있는 오퍼여야 한다. 월요일 아침에 문자가 들어와 열어봤는데, 주말까지 기다려야 하는 오퍼라면 이후에 들어오는 다른 메시지에 밀려 시야 밖으로 내려가기 쉽고, 주말이 와도 … [Read more...] about 매상 올리는 문자 마케팅 PART-7

스몰비즈니스 문자 마케팅이 실패하는 이유와 해결방법 (1) 로컬 스몰비즈니스에게 비용대비 가장 효과가 좋은 것 중 하나인 모바일 문자 마케팅을 직접 해 본적이 있는가? 큰 마음과 부푸는 기대를 갖고 시작은 했는데, 몇 개월이 지나도 효과를 보지 못하고 있지는 않는가? 왜 남들은, 특히 나의 경쟁사는 모바일 문자 마케팅으로 고객이 늘어나는데, 나만 진전이 더디거나 어딘가 잘못 되었다는 느낌을 갖지는 않았는가? 아무리 잘 된다는 문자 마케팅도 제대로 실행해야 기대하는 결과를 가져올 수 있다. 만족할 반응이 나오지 않고 있다면, 어쩌면 로컬업주들이 자주하는 공통적 실수를 반복하고 있을 가능성이 높다. 로컬 사업주가 흔히 범하는 공통적인 실수를 찾아서 그것만 … [Read more...] about 매상 올리는 문자 마케팅 PART-6

꼭 기억해야 하는 8가지 조언 1: 발신자가 누구인지 알려라 너무나 당연한 건데도, 스몰 비즈니스 오너가 가끔씩 실수하는 부분이다. 이 문자 오퍼가 누구에게서 왔는지 알 수가 없다면, 고객은 나를 찾아 올 수 없다. 2: 메시지는 간결하게 보낸다 설명을 충분히 넣어주면 더 매력적일 것 같지만, 문자 마케팅에서는 오히려 반대의 결과를 가져온다. 장황한 문자는 받는이의 얼굴을 찌푸리게 한다. 열었을 때, 바로 오퍼를 이해하고 반응할 수 있도록 짧고 간결한 메시지가 핵심이다. 결국은 고객이 원하고 반응하는 것을 분명히 알아야 하는 것이다. 고객과 대화하는 기회를 먼저 가져서, 어떤 문자 오퍼가 반갑고 유용하게 느껴지는지 정보를 수집하자. 실제로 … [Read more...] about 매상 올리는 문자 마케팅 PART-5