소셜미디어

지난 7번의 칼럼을 통해서 페이스북을 활용해서 상품과 서비스를 홍보하는 방법을 다루었다. 오늘은 마지막으로 페이스북에서 제공하는 통계자료를 어떻게 활용해서, 지금까지 해 온 모든 방법을 더 발전시켜 나갈 수 있는지에 대해 다루겠다. 페이스북에서 무료로 제공하는 Insights 라는 도구는 내가 올리는 포스팅이나 광고가 제대로 홍보를 해주고 있는지, 아니면 어떻게 발전시켜야 하는지 쉽게 알 수 있도록 통계자료를 시각적으로 보여주는 도구이다. 얼마나 많은 사람들에게 다가갔는지, 어느정도 반응이 있었는지, 어떤 포스팅이 더 많이 전달이 되고 고객 인터렉션을 이끌어냈는지 알 수 있다. 또한 관련된 트렌드의 분석도 쉽게 할 수 있어서 포스팅 전략을 훨씬 효과적으로 조정하거나 준비할 … [Read more...] about 페이스북#8: Insights 통계로 배우기

왜 페이스북 광고가 매우 매력적일 수 있는지 알아보려면, 먼저 구글 광고와 어떻게 차이가 나는지를 이해할 필요가 있다. 둘 다 대부분 PPC (클릭당 비용지불) 라는 점에서는 유사하지만 구글광고는 검색어를 통해 찾는 사람에게 보여지기 때문에 평균 반응율은 더 높을 수 밖에 없다. 반면에 페이스북 광고는 demographics (인구통계: 나이, 학력, 지역, 수입 등) 기반으로 보여지기 때문에 내 상품이나 서비스에 관심이 있을만한 타겟을 매우 정확하게 추려내어 보여줄 수 있는 효과성을 자랑한다. 예를 들어, 내 비즈니스를 중심으로 20마일 이내 지역에 거주하는  45-55세의 아시아계 대졸여성중 수입이 $15만불 이상인 사람들을 타겟으로 정할 수 … [Read more...] about 페이스북#7: 페이스북 광고

페이스북에서 어떤 이들의 포스팅은 많은 사람에게 전달이 되지만, 다른 이들이 올린 것들은 쉽게 눈에 띄지 않는 경우가 있다. 개인적인 포스팅이라면 큰 이슈는 아니겠지만, 사업을 페이스북으로 알려서 고객을 끌어들여야 하는 경우에는 매우 중요한 고민거리가 아닐 수 없다. 그럼 어떻게 하면 페이스북에서 내 고객 대상에게 가능하면 많이, 자주, 그리고 넓게 전달이 될 수 있는지 관찰해 보자. 페이스북 또한 돈을 벌어야 하는 사업이기 때문에, 자기에게 이익이 되는 쪽으로 공식을 만들어 나간다. 예를 들면 자주, 많이, 그리고 반응을 잘 유발하는 포스팅을 눈에 잘 띄고 많은 사람에게 보여지도록 하는 것이 궁극적으로 페이스북 스스로가 혜택을 받는 방법이다. 그러므로, 결국 … [Read more...] about 페이스북#6: 많은 사람들에게 보여지는 비결