구글마저도 안내하는 길을 잃어버린다면, 그 사업체는 어떤 상황을 맞게 될까? 혹시 이런 경험이 있지는 않은가? 맛집을 찾아갔는데 구글 지도는 엉뚱한 장소로 보내고, Yelp에는 전화번호가 다르고, 웹사이트엔 예전 주소가 적혀 있고... 전화를 해도 연결이 안 되는 그 불쾌하고 실망스럽던 경험을 말이다. 문제의 발단? 사업체 이름, 주소, 전화번호, 이 세 가지가 온라인에서 다르게 표기되었거나 업데이트가 제대로 안 되었기 때문이다. 마치 비즈니스맨이 예전 주소, 이메일 등의 일치하지 않는 정보가 인쇄된 오래된 명함까지 섞어서 여기저기 나눠주는 것과 같다. 어떤 게 진짜인지 헷갈리는 건 당연하다. 고객에게 신뢰를 잃거나 더 큰 문제까지 만날 수 있다. 구글도 이런 … [Read more...] about 사업체 이름, 주소, 전화번호가 다르면 구글도 길을 잃는다? (구글 로컬 랭킹: 파트3)
온라인 쇼핑몰
쉽게 하는 내 사업체 디지털 마케팅 Part 11. 꼭 필요한 것 먼저 챙기기
앙꼬인가 찐빵인가? 오아시스인가 사막인가? 어떤 상황이라도 꼭 필요한 항목이 빠지면 전체가 약하고 미미해진다. 열심히 하는 실수 부수적인 것만 열심히 챙기는 실수가 사업체 성장의 발목을 잡는다. 주변 항목에 관심을 두고 챙기기 시작하면 핵심은 시야에서 자취를 감춘다. 뱅뱅 도는 제자리걸음으로 분주한 나날의 연속이 된다. 이런 경계할 사례가 매우 흔하다. 여행 갈 때 아이 물건 챙기느라 정신이 없어서, 아이를 집에 두고 가버린다면? 집에 앉아 있던 엄마가 갑자기 놀라며 “앗, 아이를 버스에 두고 내렸잖아?” 하는 어이없는 셔츠 디자인도 본 적이 있다. 웃자는 디자인인데 그 메시지에 뼈가 들어있다. 마음대로 가 혼잡을 부른다? 소셜미디어는 뚜렷한 … [Read more...] about 쉽게 하는 내 사업체 디지털 마케팅 Part 11. 꼭 필요한 것 먼저 챙기기
2016 마케팅 트렌드 #4 모바일
2015년 이후로 73%의 사람들이 언제나 모바일 기기를 들고다니며 (Facebook Research), 하루에 150-200 정도 열어본다고 한다 (Forrester). 모바일에서 보내는 시간은 한 번에 1분 10초, 하루에177분 이라고 발표되었다 (2014 Google Data) 2015년은 처음으로 모바일 검색이 컴퓨터 검색 숫자를 넘어선 해였다. 또한 인터넷 사용자의 75%가 모바일 기기로 온라인에 접속했다 (GlobalWebIndex).고객이 구매결정을 위해 모바일을 사용하면, 57% 더 매장에 방문하거나, 40% 더 전화문의 하거나, 51% 더 구매하게 된다는 것도 발표 되었다. 29% 의 잠재고객은 모바일에서 찾는정보가 잘 보이지 않거나 느린 … [Read more...] about 2016 마케팅 트렌드 #4 모바일
온라인에서 크레딧 카드 결제받기
온라인 쇼핑몰과 같이 온라인 비즈니스가 늘어나면서 온라인상에서 카드결제를 받아야 하는 경우가 늘어나고 있습니다. 저희가 온라인 쇼핑몰을 구축하다보면 의외로 온라인 결제 시스템에 대해 잘 알지 못하고 있는 경우가 많은 것을 보게되어 온라인 결제에 대해서 몇가지 정리해보려고 합니다. 비즈니스를 운영하려면 카드결제시스템은 필수적이며 카드결제를 위해서는 소위 Merchant Account라고 하는 것이 필요합니다. Merchant Account를 오픈하면 업소에 카드터미널을 설치하여 손님들의 카드를 받으면 결제된 금액이 지정된 은행구좌로 입금이 되는 것이지요. 온라인 결제의 경우는 오프라인처럼 카드터미널을 사용하지 않기때문에 온라인상에서 거래를 진행하고 이를 … [Read more...] about 온라인에서 크레딧 카드 결제받기
추천상품 기능을 활용한 매출 극대화
온라인 쇼핑몰을 방문해보면 추천상품이라는 기능을 이용하여 방문고객에게 수많은 상품중에 일부 추천상품을 보여주는 기능을 가진 사이트들이 있습니다. 최근 조사에 따르면 이러한 추천상품 기능이 매출, 컨버전 비율, 평균 주문 금액 등을 증가시키는 것으로 나타났습니다. Monetate에서 발표한 아래의 인포그래픽스에서 이러한 현황과 어떤식으로 추천상품 기능을 활용하여야 하는지에 대해 잘 정리를 하고 있습니다. Monetate Marketing Infographics … [Read more...] about 추천상품 기능을 활용한 매출 극대화