오늘은 어떤 문구를 사용해서 고객의 눈길이 내 웹사이트에서 멈추게 하고, 계속 읽어나가게 해야 하는지 원리와 함께 예를 포함해서 다루기로 하자. Queestions (질문): 질문을 던지면 우리의 두뇌는 대답을 찾는 열린 모드로 바뀌기 때문에 나도 모르게 알고 싶다는 부담을 주게 되어있다. 소비자에게 던지는 현명한 질문은 무의식적 반응을 이끌기 때문에 강한 눈길과 해소하고 싶은 궁금증을 가져온다. “오바마 케어 신청할 때에 […]
매출을 현저히 늘리는 세일즈페이지 #10 혜택문구로 승부하기
‘기능 (features) 은 설명 해주지만 혜택은 팔아준다’ 는 말이 있다. 상품이 잘 팔리는 랜딩페이지를 살펴보면, 언제나 혜택문구가 한 눈에 들어오도록 보여진다는 공통점이 있다. 나의 랜딩페이지는 어떠한가? 기능과 혜택 문구의 차이 먼저, 기능과 혜택 문구의 차이점에 대해 명확하게 구분하도록 하자. 고객이 상품이나 서비스를 통해 얻는 일차적 기능과 그 결과로 받는 혜택이 바로 그 차이이다. 그러니까 기능은 사실적 서술이고 혜택은 고객이 원하는 결과이다. “부드러운 두겹의 로션 […]
매출을 현저히 늘리는 세일즈페이지 #9 나만의 강력한 차별화 메세지
랜딩페이지의 첫 부분에서는 헤드라인으로 고객의 눈길이 멈추게 해야한다. 이때에는 딱 한가지 강력한 메세지로 리드하는 것이 좋다. 그 다음은 지속적으로 나만의 차별화 메세지를 전달함으로 구매욕구를 높여주도록 한다. 성공적으로 차별화 하는 방법 더 이상 일반적인 광고는 예전 만큼의 효과를 보지 못한다. 쏟아져 나오는 광고 홍수속에서 내 상품의 독특한 매력이나 가치가 고객의 머리에 인식 되기가 어려워졌기 때문이다. 세일즈 메세지로 고객반응을 유도하는 것도 […]
매출을 현저히 늘리는 세일즈페이지 #5
시작 하기도 전에 실패하는 이유: 고객 인지도가 열쇠3 지난 시간까지 고객의 인지도에 따라서 나의 첫번째 메세지가 어떻게 달라져야 하는지에 대해 설명드렸다. 오늘은 그 중 가장 어렵다고 할 수 있는 세번째 상황, 고객이 나에 대해서도 잘 모르고, 상품의 필요성 조차 알지 못하는 경우에 대해 설명하겠다. 나를 모르는 것은 고사하고, 내 상품이나 서비스의 필요성도 못 느끼는 타겟 […]
매출을 현저히 늘리는 세일즈페이지 #4
시작 하기도 전에 실패하는 이유: 고객 인지도가 열쇠2 지난번 칼럼에서 고객이 내 회사와 상품/서비스에 대해 얼마나 잘 아는지가 고객의 마음과 지갑을 열게해 주는 가장 큰 열쇠가 된다고 설명했다. 그들의 마음을 자석처럼, 끌어당기기 위해는서 각 인지 레벨마다 처음 전달하는 메세지가 달라야 한다고 설명했다. 고객의 인지도 단계에 따라 반응하는 문구가 다를 수 밖에 없기 때문이다. 이제, 각 인지의 단계가 어떻게 다른지, 또 어떤 […]
매출을 현저히 늘리는 세일즈페이지 #3
시작 하기도 전에 실패하는 이유: 고객 인지도가 열쇠 1 나도 모르게 마음을 끄는 웹사이트나 세일즈 페이지가 있다. 구매욕구가 운 좋게 맞아 떨어진 것 같지만 실제적으로는 소비자 심리학을 정교하게 활용해서 메세지를 만들었기 때문에 지갑을 열어서 당장 사고싶은 반응이 나타나도록 의도적으로 만들어진 것이다. 어떻게하면 내 웹사이트의 메세지도 이렇게 눈길 뿐 아니라 마음까지 활짝 열도록 할 수 있을까? […]
매출을 현저히 늘리는 세일즈페이지 #2
시작 하기도 전에 실패하는 이유 #1 세일즈 페이지의 핵심은 메세지다. 그 메세지가 얼마나 강력하고, 감성에 어필하며 논리적인지, 그리고 얼마나 고객의 아픔과 고통에 가깝게 다가 가는가에 따라 매출이나 문의가 빗발치듯 쏟아질 수도, 텅빈 황무지 처럼 아무 반응이 없을 수도 있다. 무엇을 구매하기 위해 다양한 웹사이트, 랜딩페이지 (세일즈 페이지) 에 들어가 본 적이 없는 사람은 거의 없을 […]
매출을 현저히 늘리는 세일즈페이지 #1
세일즈 페이지란? 잘 파는 사업체의 비밀 고객문의나 제품구입이 어쩌다 한 번씩 이루어 지는 웹사이트와 수백개의 문의나 몇 십만불의 매출을 만들어 내는 웹이나 사업체의 차이는 무엇인가? 뛰어난 제품이나, 브랜드 자산, 파격적인 가격, 경쟁력있는 서비스가 어느정도는 필요하겠지만 현실은 신기하리 만큼 다르다. 웹사이트에서 고객의 공감을 만들어 고객의 마음을 끄는 첫 메세지와 즉각적 신뢰를 만들어 가는 항목들, 그리고 다음 […]
소셜 평판의 힘 #6: 모바일 웹사이트
이미 2016년 마케팅 트렌드 연재를 통해서 모바일 웹사이트의 중요성에 대해 몇 차례 강조하였다. 하지만, 오늘은 모바일 웹사이트를 기능면에서 뿐 아니라 소셜평판과 관련해서 다루어 보겠다. 모바일 반응형 웹사이트는 웹사이트를 PC 뿐 아니라 스마트 폰, 테블렛 등 다양한 웹 단말기에서도 최적화 되어 보여질 수 있도록 자동으로 조정해 준다. 가로 또는 세로로 돌려보아도 그 비율에 맞추어서 늘어나기도, 줄어들기도 하며 글씨 크기를 늘리거나 줄여도 즉시 거기에 맞게끔 […]
구글, 검색 결과에서 모바일 최적화 사이트 우대
얼마전 구글에서 모바일 친화도를 반영한 검색 알고리즘을 적용할 계획이라고 발표하였다. 구글은 4월21일 “모바일 기기를 이용한 구글 검색 결과에서 모바일 친화적인 웹페이지의 순위를 높이는 검색 랭킹 알고리즘을 전세계 여러 언어의 구글 검색 엔진에 적용하기 시작했다”고 공식 블로그를 통해 밝혔다. 이에 따라 모바일 최적화를 하지 않은 웹사이트는 모바일기기의 구글 검색 결과에서 불이익을 받아고 순위에서 뒤로 밀려나게 된다. […]