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고객의 눈길을 즉각적으로 고정시키고 또 반응을 극대화 하기 위해서는 현재 가지고 있는 문제에 대한 인식을 자연스럽게 나타내 주어야 한다. 현재 상황에 대한 불편함이나 문제에 대한 인식이 없이는 나의 세일즈 메세지가 가슴에 닿을 수 없기 때문이다. 동시에 문제가 있는 지금의 현실과 해결 되었을때의 행복이나 만족스런 결과를 미리 맛볼 수 있도록 그려주는 것이 중요하다. 즉, 문제를 갖고 있는 지금의 모습과 문제 해결이 된 후에 만족하는 모습을 비교해 주는 것이다. 고객에게 문제에 대한 인식 시켜주기 먼저, 고객이 현재 경험하고 있는 불편이나 아픔을 구체적으로 보여 줌으로 지금 존재하고 있는 문제를 인식을 하도록 도와준다. 이때에, 가능하면 감성적인 … [Read more...] about 매출을 현저히 늘리는 세일즈페이지 #15 이전과 나중의 모습을 그려주기

#1: 스토리의 호기심으로 고객의 마음 이끌기 스토리는 언제나 그 다음 장면들을 연상하도록 하기 때문에 첫 문장이 마음에 어필이 되면 고객은 계속 읽는 것을 멈출 수 없게된다. 물론, 스토리의 시작과 흐름이 흥미롭거나, 긴장이 고조되도록, 또는 다양한 감정과 호기심이 솟아 나도록 매력적이어야 하는 것은 당연하다. 스토리는 인간의 감성과 호기심이라는 본능을 직접 자극하기 때문에 앞 부분의 헤드라인과 첫 문장에 특별한 주의가 가도록 구성해야 한다. “50대에 사업과 인생의 판을 바꾼 김사장: 가진 것 다 털어 힘들게 운영했던 김 사장님의 세탁소... 아내의 조언 때문에 문 열고 들어오는 고객에게 던지는 하나의 질문이 지난 달부터 매출을 급상승하게 만들었다. … [Read more...] about 매출을 현저히 늘리는 세일즈페이지 #14 고객의 눈길을 고정시키는 3가지

많은 업주들이 내 상품이나 서비스에 대한 설명을 자세하게 보여주면 손해가 될지 모른다는 생각을 한다. 하지만, 내 상품이나 서비스의 차이와 혜택에 대해 아주 구체적으로 설명을 해 주면 고객에게는 그만큼 기대와 흥분을 주는 매력적인 메세지가 된다. 인터넷 시대의 고객들은 세일즈 피치보다는 비교 분석할 수 있는 정보를 원한다. 스스로 결정을 내리겠다는 의지이다.이때 간단한 정보와 가격등만 알려준다면, 그 보다 더 구체적으로 설명을 해 주는 업체에게 고객을 빼앗기게 된다. 어떤 웹사이트가 고객을 끌어당기나? 아직 확신이 안 든다면, 자신에게 물어봐도 답은 바로 나온다. 만일 더 좋은 몸매와 건강을 유지하기 위해 일과 후에 방문할 피트니스 클럽을 인터넷으로 … [Read more...] about 매출을 현저히 늘리는 세일즈페이지 #13 내 상품이나 서비스 절차와 혜택 알려주기

지난 칼럼에 이어서 고객 반응을 높여주는 세일즈 문구를 소개한다. The Most (가장 좋은):  고객은 선택할 수 있다면 언제나 최고를 원한다. 그렇기에 가장 좋은, 가장 효과적인, 가장 빠른, 가장 쉬운 방법을 제시하는 것은 고객의 마음을 여는데 손색이 없다. 다양하게 접근한다면, “최고의 진학 코우치가 알려주는 명문대 입학 전략과 체크리스트”, “가장 현명하게 소규모 사업체 세금 보고하는 방법” 등 다양하게 내 사업에 해당되는 부분을 끌어다 쓰면 된다. 하지만, 우리는 무분별하게 이런 문구를 남용한 것에 속아 본 경험이 있기에, 가장 좋은 방법을 제시할 … [Read more...] about 매출을 현저히 늘리는 세일즈페이지 #12 즉각적 눈길과 마음을 끄는 세일즈 문구 2