시작 하기도 전에 실패하는 이유: 고객 인지도가 열쇠 1 나도 모르게 마음을 끄는 웹사이트나 세일즈 페이지가 있다. 구매욕구가 운 좋게 맞아 떨어진 것 같지만 실제적으로는 소비자 심리학을 정교하게 활용해서 메세지를 만들었기 때문에 지갑을 열어서 당장 사고싶은 반응이 나타나도록 의도적으로 만들어진 것이다. 어떻게하면 내 웹사이트의 메세지도 이렇게 눈길 뿐 아니라 마음까지 활짝 열도록 할 수 있을까? 지난번에는 타겟선정의 중요성과 인구통계를 넘어 심리통계를 통해 그들의 마음을 즉각적으로 끌 수 있는 방법에 대해서 나누었다. 고객의 인지 단계가 열쇠 오늘은 고객대상의 인지 단계 (awareness stage) 에 따라 구성하는 메세지가 왜 달라져야 하는지에 … [Read more...] about 매출을 현저히 늘리는 세일즈페이지 #3
웹사이트
매출을 현저히 늘리는 세일즈페이지 #2
시작 하기도 전에 실패하는 이유 #1 세일즈 페이지의 핵심은 메세지다. 그 메세지가 얼마나 강력하고, 감성에 어필하며 논리적인지, 그리고 얼마나 고객의 아픔과 고통에 가깝게 다가 가는가에 따라 매출이나 문의가 빗발치듯 쏟아질 수도, 텅빈 황무지 처럼 아무 반응이 없을 수도 있다. 무엇을 구매하기 위해 다양한 웹사이트, 랜딩페이지 (세일즈 페이지) 에 들어가 본 적이 없는 사람은 거의 없을 것이다. 같은 상품이나 서비스를 판매하는 곳이라도 어떤 웹사이트는 마음이 전혀 움직이지 않는 곳이 있는가 하면, 몇 웹사이트는 강하게 나의 관심과 구매욕구를 솟아나게 하는 곳이 있다. 판매를 늘려주는 메세지 상품이나 서비스의 차이라고 할 수도 있겠지만, 그것 보다는 … [Read more...] about 매출을 현저히 늘리는 세일즈페이지 #2
매출을 현저히 늘리는 세일즈페이지 #1
세일즈 페이지란? 잘 파는 사업체의 비밀 고객문의나 제품구입이 어쩌다 한 번씩 이루어 지는 웹사이트와 수백개의 문의나 몇 십만불의 매출을 만들어 내는 웹이나 사업체의 차이는 무엇인가? 뛰어난 제품이나, 브랜드 자산, 파격적인 가격, 경쟁력있는 서비스가 어느정도는 필요하겠지만 현실은 신기하리 만큼 다르다. 웹사이트에서 고객의 공감을 만들어 고객의 마음을 끄는 첫 메세지와 즉각적 신뢰를 만들어 가는 항목들, 그리고 다음 단계의 행동을 뚜렷하게 제시하는Call-to-Action 이 얼마나 효과적인가에서 고객문의와 매출이 판가름 난다. 무엇이 구매결정을 만드나? 나의 고객을 누구보다 잘 안다면 그들의 불편함과 고통에 즉각적으로 어필할 수 있는 메세지와, 분명하게 해소할 … [Read more...] about 매출을 현저히 늘리는 세일즈페이지 #1
소셜 평판의 힘 #6: 모바일 웹사이트
이미 2016년 마케팅 트렌드 연재를 통해서 모바일 웹사이트의 중요성에 대해 몇 차례 강조하였다. 하지만, 오늘은 모바일 웹사이트를 기능면에서 뿐 아니라 소셜평판과 관련해서 다루어 보겠다. 모바일 반응형 웹사이트는 웹사이트를 PC 뿐 아니라 스마트 폰, 테블렛 등 다양한 웹 단말기에서도 최적화 되어 보여질 수 있도록 자동으로 조정해 준다. 가로 또는 세로로 돌려보아도 그 비율에 맞추어서 늘어나기도, 줄어들기도 하며 글씨 크기를 늘리거나 줄여도 즉시 거기에 맞게끔 보여줘서 편리하다. 고객들도 PC 뿐 아니라 다양한 웹 단말기로 인터넷을 사용하기때문에 이제는 모바일 반응형 웹사이트를 갖고 있지 않다면, 다른 경쟁사의 싸이트로 고객을 뺏기기 쉽다. 대표적인 … [Read more...] about 소셜 평판의 힘 #6: 모바일 웹사이트
구글, 검색 결과에서 모바일 최적화 사이트 우대
얼마전 구글에서 모바일 친화도를 반영한 검색 알고리즘을 적용할 계획이라고 발표하였다. 구글은 4월21일 “모바일 기기를 이용한 구글 검색 결과에서 모바일 친화적인 웹페이지의 순위를 높이는 검색 랭킹 알고리즘을 전세계 여러 언어의 구글 검색 엔진에 적용하기 시작했다”고 공식 블로그를 통해 밝혔다. 이에 따라 모바일 최적화를 하지 않은 웹사이트는 모바일기기의 구글 검색 결과에서 불이익을 받아고 순위에서 뒤로 밀려나게 된다. 물론 이러한 검색 순위 조정은 모바일 검색 결과에만 적용된다. 이번 구글의 변화에 따라 PC 버전을 모바일기기에서 그대로 보여주는 웹사이트는 모바일에서의 구글 검색 결과 순위가 낮아질 전망이다. 만일 자신의 웹사이트가 모바일에서의 구글 검색 … [Read more...] about 구글, 검색 결과에서 모바일 최적화 사이트 우대