로컬 비즈니스 간의 경쟁은 이제 “누가 더 눈에 잘 띄느냐”의 싸움이 되었는가? 고객 방문과 구매의 발걸음이 결국 스마트폰 화면에서 이미 결정이 나고 있다. 예쁜 것보다 잘 보이는 게 낫다. 당신의 사업체는 항상 그 장소에 존재한다. 간판도 보이고, 영업 중 (Yes, we are open)이라는 싸인도 붙어있다. 그런데 고객이 스마트폰으로 찾을 때 안 보이면 이런 물리적인 준비는 큰 힘이 되지 못한다. 구글 소비자 인사이트에 따르면, 87%의 고객이 구매 전 구글 검색으로 지역 업체를 확인한다. 검색 결과에 보이지 않으면, 고객의 머릿속 지도에서는 이미 존재하지 않는 가게가 된다. 노력의 문제가 아니다? 애쓰는 양이 아니라 마케팅의 문제이다. 보이지 … [Read more...] about 검색에 안 나와도 살아남는 사업체의 비밀 Part 2: “누가 더 예쁜가?”보다 중요한 건?
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2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 12. 돈 놓고 돈 먹는 광고?
계산만 해보면 손해는 없다? 로컬 서비스 업체, 가파른 성장의 기회는 늘 숨어있다. ‘손해’라는 위험 요소를 제거한 광고를 사용하면, 내 사업체는 달음박질하듯 성장할 수 있다. 예전에는 이런 기회가 드물거나 부담스러울 만큼 비쌌다. 지금은 원하는 만큼만 돈을 쓰고도, 그 이상의 수익을 챙기며 사업체를 키울 수 있다. 모든 사업체가 다 되는 건 아니다. 그래서, 2가지 필수 조건만 20초 이내에 확인해 보자. 첫째는 로컬 (지역) 사업체여야 하고, 둘째는 서비스 제공자여야 한다. 이 두 가지가 맞았다면 빙고이다. 로컬 서비스 사업체란 무엇인가? 예를 들면, 건축, 리모델링, 플러밍 등이다. 지역 고객에게 서비스를 제공하는 업체는 거의 다 포함된다. 부동산, … [Read more...] about 2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 12. 돈 놓고 돈 먹는 광고?
2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 11. 로컬 서비스 광고의 축을 흔든 구글?
노출과 신뢰를 다 잡는다? 지역 고객이 당신의 서비스를 검색할 때마다 검색 결과 페이지 최상단에 나타난다면 어떨까? 여기에, 고객 신뢰까지 즉시 얻도록 구글이 보증하는 배지까지 달아준다면 내 사업체는 어떻게 달라질까? 꿈처럼 들릴 수 있지만, Google 지역 서비스 광고(Google Local Services Ads, LSA)를 통해 지금 현실로 만들 수 있다. 갈수록 치열해지는 로컬 경쟁 시장에서 노출과 신뢰의 부각은 지역 서비스 회사 성장의 액셀러레이터를 밟아준다. 플러밍, 리모델링, 지붕, 조경, 법률 법인, 치과, 의사 등 다양한 지역별 서비스 업체가 구매 의도를 가진 고객과 쉽게, 저렴하게, 분명하게 연결하는 강력한 도구가 나타났다. 구글 로컬 서비스 … [Read more...] about 2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 11. 로컬 서비스 광고의 축을 흔든 구글?
2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 8. 구글 지도 광고 vs. 지도 상위 랭킹?
누가 더 센가? 로컬 사업체 성장 괴력은 로컬 검색에 달려있다 해도 과언이 아니다. 검색에서 선점하는 업체는 고객 흡수에서 경쟁을 압도적으로 주도한다. 찾을 때마다 눈에 보이는 비즈니스는 그렇지 않은 곳에 비해 수십 배까지 매출을 늘릴 수 있다. 로컬 검색은 구글의 독식이다. 이때 사업체는 두 가지 방법으로 고객 눈앞에 나타난다. 하나는 구글 지도 광고, 다른 하나는 구글 지도 상위 랭킹이다. 둘 다 육중한 파워를 행사하지만, 어 놈이 더 센가? 광고와 상위 랭킹의 차이? 이미 알다시피, 광고는 광고이다. 물론, 구글 지도 광고는 그 위력이 좀 다르다. 로컬 업체만 광고할 수 있기 때문에 광고비 효과에서 다른 광고보다 훨씬 저렴하고 효과에서도 앞선다. … [Read more...] about 2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 8. 구글 지도 광고 vs. 지도 상위 랭킹?
2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 3. 먼저 눈을 겨냥하라
보면 갖고 싶다? 견물생심(見物生心), 눈으로 보면 욕심이 생긴다. 학창 시절에도, 눈에 띄는 여학생이 더 많은 남학생의 마음을 끌었다. 숫자 게임에서 앞서는 능력이 경쟁력이다. 고객 흡수와 세일즈에서도 다르지 않다. 항상 눈에 띄는 사업체는 그렇지 않은 경쟁사보다 호감도가 높다. 고객의 눈을 먼저 장악하면 언제나 한발 앞서고 늘 유리한 고지에서 경쟁한다. 지난 시간에 지역 비즈니스 패권을 장악하는 가장 중요한 한 가지에 관해 설명했다. 바로 로컬 검색이다. 노출에서 우위는 고객의 눈앞에 바로 다가가는 어마어마한 기회를 열어준다. 노출만큼 늘어나는 세일즈? 사업체 검색 때 노출은 세일즈와 정비례한다는 사실은 더 이상 비밀이 아니다. 수많은 소규모 로컬 … [Read more...] about 2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 3. 먼저 눈을 겨냥하라