< “왜 고객 연락 정보가 금광이지?”라는 질문이 떠오르지는 않는가? 대답은 간단하다. 쉽고 편하게 매출 늘리는 가장 빠른 방법이기 때문이다. 황금어장은 내 옆에 있다. 지금 고객 정보를 모으지 않고 있다면, 판매 노력의 절반은 허비하는 것과 다름없다. 황금어장이 옆에 있는 데도 그물을 던지지 않는 실수와 같다. 가장 반응이 좋은 나의 고객에게 방문, 재구매, 크로스 구매(Cross-selling), 업 구매(Upselling) […]
돈 버는 사업체 홍보 비디오 만들기 PART 2: 킬러 비디오 대본 만들기 (2)
첫 슬라이드의 문구, 그다음 문구를 차례대로 흐름이 있게 아웃라인으로 적어보자. 지난 시간에 킬러 마케팅 비디오 만드는 5가지 방법 중 2가지를 다루었다. 간단히 복습하면서 나머지 3가지에 바로 연결해 나가겠다. 킬러 비디오 대본은 언제나 사용 용도에 따라 목적을 정하는 것을 기반으로 한다. 사용 목적을 정했으면, 실제 행동 스텝으로 들어가면 된다. 1. 키워드와 메시지를 확정한다. 키워드는 비디오의 메시지에 […]
2019 로컬 마케팅 트렌드 PART 1: 내 사업 키우는 로컬 업소 마케팅
스몰비즈니스 마케팅은 반드시 고객과 매출을 늘려 사업성장을 만들어야 한다. 특히, 예산과 자원이 늘 충분치 않은 로컬 업소는 더욱 그렇다. 내 업소에 꼭 맞는, 정말 되는 똑똑한 마케팅을 찾아내지 않으면 고객 유치와 매출에는 타격이 온다. 당장은 아니더라도, 이미 켜진 시간 폭탄과 같다. 환경이 빨리 바뀌고 있기에, 예전에 했던 방법으로는 충분치 않을 가능성이 높다. 지금 나의 마케팅 […]
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (3)
지난 칼럼에 이어서 휴대폰 고객 리스트 대폭 늘리는 5번째와 6번째 방법에 대해 설명하겠다. 5. 홍보물에 수신등록 오퍼를 넣는다. 눈에 보이는 곳에 수신등록 오퍼를 포함한다. 로비에 포스터로 붙이고, 윈도우 싸인에 수신등록 오퍼를 포함한다. 한마디로, 수신 등록 공짜 또는 특별 오퍼를 고객이 볼 수 있는 장소에, 눈길이 쉽게 닿을 수 있는 위치에 최대한 노출하는 것이다. 그뿐 아니라 […]
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (2)
지난 칼럼에서 웹사이트와 수신 요청 문자 발송을 통해 휴대폰 고객 리스트를 대폭 늘리는 방법을 다루었다. 오늘은 매장에서 알리는 방법과 광고에 포함해서 더욱 큰 효과를 내는 방법을 다룰 것이다. 준비 되었으면 바로 시작하자. 3. 매장에서 알린다 휴대폰 문자 수신 오퍼는 매장에서 알리는 것이 가장 기본이 된다. 캐쉬어 앞에 자그마한 포스터로 만들어 세워놓아도 매우 눈에 잘 띈다. […]
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (1)
문자마케팅의 성공은 고객 핸드폰 리스트를 얼마나 빨리 늘려가는지에 직접적으로 비례한다. 문자 오퍼를 통해 고객 방문과 매출을 크게 늘리고 싶은가? 이때, 매출 증가는 고객 휴대폰 리스트를 얼마나 빨리, 많이 늘리냐에 달려있다. 내 업소의 쿠폰을 큰 비용 들이지 않고도 많은 고객의 핸드폰으로 직접 보낼 수 있는 문자 마케팅이지만, 여기서 발생하는 매출은 수신 동의한 고객 리스트의 한계를 넘을 […]
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 문자 쿠폰 고객 리스트 늘리는 절차
질을 추구하는 것도 고상하지만, 숫자의 힘은 당하지 못한다. 50명의 고객 핸드폰에 아무리 매력있는 쿠폰을 보낸다 해도, 한번에 수천 명 이상에게 보낼 때 몰리는 추가 매출과는 비교할 수 없다. 매출의 열쇠는 숫자에 있다. 휴대폰 쿠폰으로 늘어나는 매출도 고객 리스트의 크기에 달려있다. 고객 리스트는 매출과 비례하고, 고객 방문 숫자 또한 좌우한다. 아무 생각없이 핸드폰 고객 리스트만 꾸준히 […]
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 단순하고 기억하기 쉬운 키워드를 선택하라
문자 마케팅을 시작하기위해 서비스를 등록할 떄 가장 처음 고민해서 정해야 할 항목이 키워드 선정이다. 좋은 키워드를 선정하면 고객도 편리하게 수신등록을 하게되고, 광고나 홍보때에도 추가 수신등록을 더욱 많이 만들어낸다. 키워드가 브랜딩과 마케팅에도 긍정적인 영향을 주는 것이다. 좋은 키워드가 문자마케팅의 효과를 늘려주는데는 두가지 이유가 있다. 1) 수신등록시 입력이 편하고, 기억하기도 쉽다. 길고 장황한 키워드는 핸드폰의 버추얼 자판으로 […]
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 알아야 할 문자 마케팅 용어
오늘은 문자 마케팅을 시작하기 위해 먼저 알아야 할 용어를 다루겠다. 생소하게 느끼는 분도 있겠고, 이미 들어서 아는, 그래서 지루하다고 느끼는 분도 있을 것이다. 하지만, 많은 용어는 아니기 때문에 잠깐의 집중으로 핵심 키워드만 이해해도 문자 마케팅은 훨씬 이해하기 쉬워진다. 큰 부담없이 문자 마케팅에 바로 뛰어들 수 있는 자신감도 생겨날 것이다. 이제 핵심이 되는 몇 가지 용어를 […]
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 고객의 핸드폰을 타겟하라
구매 습관을 바꾸는 디지털 환경 컴퓨터와 통신수단의 발전은 우리의 삶의 방식과 구매 방법을 디지털화했다. 특히 모바일 급부상은 언제나 인터넷에 연결된 환경을 만들었고 동시에 소셜미디어와 실시간 소통, 그리고 전자상거래 등을 폭발적으로 자라나게 했다. 이런 소셜네트워크와 소통 기술의 발전이 고객을 디지털 환경에 쉽게 친숙하도록 도와주었다. 모바일 기기의 발전과 사용자 경험이 쉬지 않고 발달하기 때문이다. 고객은 편리함 뿐 […]