유명한 지그 지글러(Zig Ziglar)가 이런 이야기를 했습니다. “사람들은 논리적인 이유로 구매를 하지 않는다. 그들은 감정적인 이유로 구매를 한다.”(“People don’t buy things for logical reasons. “They buy for emotional reasons.”) 다시 말하면 고객을 얻고 유지하기 위해서는 단순히 여러분의 비즈니스, 브랜드 혹은 상품을 소개하는 것 이상의 무엇인가를 해야한다는 의미가 되는 것입니다. 고객들로 하여금 여러분의 브랜드와 사람에 빠지도록 […]
2015년에는 테블릿이 PC를 앞지를 전망
많은 분들이 이미 아시는 바와 같이 모바일 디바이스의 보급은 그야말로 폭발적이라고 할 수 있습니다. 스마트폰뿐 아니라 아이패드, 갤럭시탭, 킨들파이어와 같은 테블릿 기기들도 급속도로 확산되어 최근 자료에 따르면 미국내 성인의 42%가 테블릿을 가지고 있다고 합니다. 최근 IDC가 발표한 조사보고서에 따른 내년에는 테블릿의 판매가 일반 PC를 앞지를 것으로 전망하고 있습니다. 테블릿의 성장이 둔화된다고 해도 PC 판매의 감소가 […]
2014년, 본격적인 모바일 웹시대
급변하는 기술환경속에 아마도 지난 몇년간 가장 두드러진 부분은 바로 모바일 기기의 발전일 것입니다. 스마트폰이 일상화되고 아이패드를 비롯한 각종 모바일 디바이스들의 등장은 무엇보다 온라인 환경을 가장 많이 변화시키고 있는 요소가 되고 있습니다. 모바일 기기로 인해 사람들은 온라인에 하루 24시간 내내 접속되어있게 되었고 이로 인해 비즈니스에 있어서 온라인의 중요성이 더욱 커지는 것이 사실입니다. 이러한 환경변화로 말미암아 이제 […]
웹사이트의 효과를 측정하는 요소
많은 분들이 웹사이트를 만들고 나서 과연 이 웹사이트가 온라인상에서 얼마나 효과적인지를 측정하고 싶어합니다. 웹사이트의 효과를 측정하는 기준에는 그 목적과 상황에 따라 여러가지가 있을 수 있지만 일반적인 기준으로 가장 기본적인 3가지를 보면 현재 웹사이트의 상황이 어떠한지 알 수 있습니다. 검색엔진 순위 이미 여러차례 언급했던대로 소비자의 약 97%가 재화나 서비스를 찾는데 있어서 구글과 같은 검색엔진을 사용하고 있습니다. […]
이메일 마케팅의 컨버전 올리기(인포그래픽스)
앞서 몇회에 걸친 연재에서 이메일 마케팅의 효과와 중요성에 대해 말씀드렸지만 이메일마케팅은 지속적으로 증가하여 2016년에는 25억불에 달할 것으로 예상되고 있습니다. 그러나 모든 온라인 마케팅에서와 마찬가지로 중요한 것은 컨버전입니다. 최근 Monetate에서는 이메일 마케팅의 컨버전을 늘리는 방법을 정리한 인포그래픽을 발표하였습니다. 인포그래픽에서 제시하고 있는 중요한 포인트는 다음과 같습니다. 첫째, 모든 고객들에게 똑같은 이메일을 보내지 말고 고객층을 나누어 각 고객층에 적당한 […]
유튜브 초보자 가이드
지난해 가수 싸이의 강남스타일이 전세계적인 돌풍을 일으키며 싸이를 세계적인 가수로 만들어준 가장 큰 동력이 바로 유튜브라는 사실은 다 아는 사실일 것입니다. 이제는 가장 영향력이 있는 매체로서 매초마다 한시간이 넘는 분량의 비디오가 업로드되고 있는 사이트가 바로 유튜브입니다. 그러나 주변에 보면 아직 의외로 유튜브에 비디오를 업로드하는 방법을 잘 모르시는 분들이 많아서 오늘은 유튜브에 비디오를 올리고 관리하는 몇가지 […]
구글 플러스 비즈니스 페이지. 필수인가?
구글에서 소셜미디어 플랫폼인 구글플러스를 선보인 이후 비즈니스입장에서 과연 구글플러스를 해야하는지에 대해서 지금까지도 의견이 엇갈리고 있습니다. 여러가지 조사에서도 이러한 의견은 여전히 엇갈리고 있습니다. 어떤 조사에서는 구글플러스가 두번째로 많이 사용하고 있는 소셜미디어로 나타나고 있는 반면 어떤 조사에 따르면 Fortune 500에 속한 기업들중의 77%가 트위터를 사용하고 70%가 페이스북을 사용하는 반면 구글플러스를 사용하는 회사는 35%에 불과하다고 합니다. 이처럼 엇갈리는 […]
2013년은 반응형웹디자인(Responsive Webdesign)의 시대
반응형 웹디자인(Responsive Webdesign)이라는 말에 대해서 최근들어서 많이 들으셨을 겁니다. 스마트 폰마켓이 급속도로 성장함에 따라 반응형 웹디자인은 유행을 넘어서 필수로 다가오고있습니다. 반응형 웹디자인이란 디바이스의 종류(컴퓨터, 태블렛, 스마트폰)에 따라 웹페이지 사이즈가 자동적으로 재조정되는 것을 말합니다. 일반적 웹디자인은 컴퓨터상으로 보았을때의 사이즈를 기준으로 디자인됩니다. 최근들어 태블렛 및 스마트폰 사용자가 급증하면서 태블렛과 스마트폰을 통해서 웹페이지를 방문하는 횟수가 늘어남에 따라 반응형 […]
돈 벌어주는 컨버전의 비결 6
고객의 반응을 높이기 위해서는 웹사이트의 투명성을 유지하는 것이 바람직하다. 고객들은 신뢰할 수 있는 내용과 서비스, 커뮤니케이션을 원하기에 투명한 웹사이트는 고객문의와 반응, 그리고 매출에도 직접적인 영향을 준다. 대부분의 고객은 웹사이트를 방문할 때에도 물건이나 서비스의 가격을 알고 싶어한다. 그러므로 가능하다면 이런 부분을 공개하여도 좋다. 예를들어, 레스토랑 웹사이트는 메뉴와 가격을 넣어 주는것이 바람직하다. 특히 경쟁력있는 가격을 제공한다면, 그것을 […]
Instagram 월간 사용자 1억5천만명
Instagram 의 월간 이용자가 (active users) 1억5천만명에 이르는 것으로 나타났습니다. 이중 60% 이상은 미국이외의 지역 거주자인 것으로 집계되었습니다. Instagram 월간 사용자는 지난 2월에 1억명을 돌파하고 6월에는 1억3천만명을 돌파한 바 있습니다. 지난해에 Facebook에 의해 인수된 사진 공유 소셜사이트인 Instagram은 지난 6월에 비디오 기능을 추가하였고 이에 따라 많은 유명인들과 브랜드에서 이 비디오 기능을 적극적으로 활용하고 있습니다. 팝가수인 저스틴 […]
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