“한 눈에 반하게 하는 데이트와 웹사이트 킬러 헤드라인의 공통점은 무엇인가?” 지난 몇 차례 칼럼을 통해, 쉽고 간단하게 고객의 반응을 높이는 킬러 헤드라인에 대해 설명했다. 사실 이 부분은 강조하고 또 강조해도 무리가 아니다. 특히 소셜미디어, 구글, 유튜브 등 디지털 광고를 통해 고객 대상을 웹사이트로 이끌어서 손님으로 바꾸는 데는 헤드라인이 어쩌면 가장 큼직한 첫 역할로 차이를 만들기 […]
쉽게 하는 내 사업체 디지털 마케팅 Part 7. 웹사이트 킬러 헤드라인 만들기 (2)
웹사이트를 구해주는 헤드라인? 웹사이트가 고객 유치에 계속 실패하는데도 알지 못하는 오너가 있다. 결론부터 말하자면, 대부분 헤드라인이 웹사이트를 구한다. 방문 고객의 시선을 멈추게 하고, 관심을 즉시 유발한다. 웹사이트에선 헤드라인이 눈에 띄는 간판이나 다름없다. 그런데, 스몰비즈니스 웹사이트에는 헤드라인이 없는 곳이 많다. 90% 이상의 방문객을 6초 이내에 잃어버리는 가장 큰 이유가 바로 이 때문이다. 고객 다시 잡아 오기 […]
쉽게 하는 내 사업체 디지털 마케팅 Part 6. 웹사이트 킬러 헤드라인 만들기 (1)
“웹사이트는 24시간, 주 7일 당신을 홍보해준다. 어느 직원도 그렇게 하지 못한다.” – 폴 쿡슨. 곰곰히 생각해보게 하는 말이다. 지금 나의 웹사이트는 그 정도의 가치를 매일 만들어 주고 있는가? 아니라면, 무엇을 어떻게 고치면 될까? 최고의 직원 vs. 웹사이트? 나의 최고의 직원보다 더 충성스러운 웹사이트. 하지만, 그보다 더 중요한 질문이 있다. 바로 이 웹사이트가 제대로 힘을 발휘하도록 […]
쉽게 하는 내 사업체 디지털 마케팅! Part 5. 길이로? 아니면 굵기로?
나는 어떤 방식의 삶을 추구하는가? 가늘고 길게 가는 안전형인가? 아니면 짧고 굵게 불사르는 아쌀형인가? 개인 선호도의 차이는 있겠지만, 스몰 비즈니스 메시지는 언제나 짧고 굵어야 그 효과가 크다. 요즘처럼 광고와 홍보 메시지가 홍수인 때는 더욱더 그렇다. 짧고 굵은 메시지의 위력 자상한 설명이나 표현이 때론 더 복잡하고 어렵게 만든다. 불필요한 혼돈까지 초래할 수 있다. 어설픈 기교가 의도하지 […]
쉽게 하는 내 사업체 디지털 마케팅! Part 4. 80/20 법칙으로 승부하기
밑 빠진 독에 물 붓기만큼 지치는 노동이 또 있을까? 아무리 노력해도 애쓰는 모든 수고가 낭비되는 그런 일에 매달려 본 적 있는가? 빠듯한 예산으로 사업을 운영하는 스몰 비즈니스 오너에게 이런 일은 절대 일어나면 안 된다. 쓸모없는 고객 잘라내기? 아무리 설득해도 끝내 아무것도 안 사는 고객이 있다. 피 같은 시간과 광고비를 이들에게 낭비해 본 적이 있는가? 필자도 […]
쉽게 하는 내 사업체 디지털 마케팅! Part 3. 매출을 쉽게, 빨리 늘리는 비밀
가을의 중턱인 10월이면 북버지니아 과수원에는 사과 따러 오는 가족들이 많다. 우리도 얼마 전에 1시간 반 정도 거리인 “링커 과수원 (Rinker Orchards)”에서 와삭와삭하며 단물로 꽉 찬 후지 사과를 아이들과 함께 신나게 따는 즐거움을 만끽했다. 과일 잘 따는 꿀팁은? 과수원에서 힘 안 들이고 잘 익은 사과를 빨리, 많이 담아오는 꿀팁이 있다. 잘 익어서 땅에 떨어진 좋은 사과부터 […]
쉽게 하는 내 사업체 디지털 마케팅! Part 2. 용감하게 잘라내기
얼마 안 되는 예산을 세일즈와 광고에 힘껏 쏟아 넣은 적이 있었는가? 그래도 효과가 없다면 어떻게 해야 하나? 스몰 비즈니스 마케팅 여건은 예나 지금이나 만만찮다. 영역마다 전문적으로 해결할 인력이나 재정적 여유도 넉넉지 않다. 아무리 노력해도 세일즈가 안 오른다면, 이런 난관은 어떻게 핸들 해야 할까? 터놓기는 어렵지만, 소규모 사업주들이 많이 고민했던 질문일 것이다. 대범하게 잘라낸다? 조금 […]
쉽게 하는 내 사업체 디지털 마케팅! Part 1. 경쟁을 새롭게 지배하는 방법
줄이면 더욱 커진다? “적은 게 더 많다 (Less is more)”라는 말을 요즘은 더 많이 생각하게 된다. 삶이 점점 분주해지고 시장의 경쟁이 치열해질수록, 같은 방법으로는 예전만큼의 수확을 얻지 못한다는 것을 더 많이 보며 실감하기 때문이다. 하지만, 이런 고도의 경쟁 구조에서 경기를 쉽게 지배하는 특별한 방법이 있다. 거꾸로 뒤집어 승부 겨루기 그건 단순히 기존의 틀을 뒤집어 보는 […]
고객 리뷰(Review)가 대박의 비밀: Part 8. 리뷰 댓글 템플릿으로 쉽게 관리하기
내가 가장 좋아하는 유튜브 비디오는 어떤 타입인가? 요즘도 인기 높은 비디오는 역시 꿀팁 강좌이다. 밀크쉐이크 빨리 만들기, 자동차 배터리 교체하기, 간단한 플러밍(plumbing)작업 등 따라만 해도 실제로 해내는 비디오 레슨의 열기는 식을 줄 모른다. 끔찍한 리뷰 댓글도 한 방에 해결? 나쁜 리뷰는 방치해 두어야 하는가? 아니면, 자존심 꾹 누르고 댓글을 달아야 하는가? 속은 뒤집히겠지만, 그래도 매너 […]
고객 리뷰(Review)가 대박의 비밀: Part 7. 사업체 향상에 가속도 붙이기
생각 뒤집기 고객 리뷰가 좋을 때는 하늘을 날 것 같은데, 악플 몇 개만 붙어도 어느새 먹구름이 시야를 가린다. 그놈의 손님은 나에게만 감정이 있는 건지, 왜 말도 안 되는 트집으로 내 염장을 지르는지 어느새 뚜껑까지 달그락거린다. 그 마음 안다. 그래도 너무 스트레스받지는 말자. 실제로는 내 사업체를 고속으로 키워줄 고급 양분이기 때문이다. 자세만 낮추면 답이 보인다? 비즈니스 […]
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