고객의 반응을 높이기 위해서는 웹사이트의 투명성을 유지하는 것이 바람직하다. 고객들은 신뢰할 수 있는 내용과 서비스, 커뮤니케이션을 원하기에 투명한 웹사이트는 고객문의와 반응, 그리고 매출에도 직접적인 영향을 준다. 대부분의 고객은 웹사이트를 방문할 때에도 물건이나 서비스의 가격을 알고 싶어한다. 그러므로 가능하다면 이런 부분을 공개하여도 좋다. 예를들어, 레스토랑 웹사이트는 메뉴와 가격을 넣어 주는것이 바람직하다. 특히 경쟁력있는 가격을 제공한다면, 그것을 […]
돈벌어주는 컨버전의 비결 5
고객의 반응을 높이기 위해서는 웹사이트가 일방적인 커뮤니케이션만 해서는 안된다. 물론 웹사이트의 성격상 고객이 찾고 싶어하는 정보나 페이지를 클릭해서 볼 수 있다는 점을 고려한다면 어느정도의 쌍방향 소통이 된다고 생각할 수 있다. 하지만 앞서나가는 사업체에서는 웹사이트를 통해 고객과 주고 받는 쌍방향 소통을 통해 고객의 반응이나 문의, 매출을 지속적으로 늘려나간다. 온라인 문의 양식은 고객들로 하여금 질문이나 연락 요청을 쉽게 전달하도록 해준다. 불편하게 전화를 걸어서 오래 기다리거나, 집요하게 […]
돈 벌어주는 컨버전의 비결 4
이번 연재에서는 웹사이트를 통해서 고객의 전화문의, 방문, 고객반응 (구매, 온라인문의, 등록 등) 을 늘리는 컨버젼에 대해 다루고 있다. 오늘은 웹사이트 네비게이션 (웹사이트를 둘러보거나 필요한 정보를 찾는 행위) 에 대해 설명드리겠다. 고객의 반응을 높이기 위해서는 먼저 나의 웹사이트가 빨리 열려야한다. 대부분의 소비자들이 웹사이트에서 머물것인지 아닌지를 결정하는 시간이 6-7초 정도라고 한다. 늦게 열리는 웹사이트는 고객의 눈길도 만나지 […]
돈 벌어주는 컨버전의 비결 3
이번 연재에서는 웹사이트를 통해서 고객의 전화문의, 방문, 고객반응 (구매, 온라인문의, 등록 등) 을 늘리는 컨버젼에 대해 다루고 있다. 오늘은 키워드의 활용방법에 대해 설명하겠다. 고객의 반응을 높이기 위해서는 나의 웹사이트에 고객의 눈길을 끄는 관련성이 높은 키워드가 있어야 한다. 웹사이트 내용을 고객 대상의 기대치와 눈높이에 맞추어 줌으로 방문고객의 반응을 높이는 차원에서 꼭 필요하다. 이 부분은 검색엔진 랭킹을 […]
돈 벌어주는 검색엔진 최적화 5
스몰비즈니스가 SEO (검색엔진 최적화) 를 통해서 많은 고객과 매출을 올릴 수 있는 방법과 한인 비즈니스의 SEO 현황, 실제적 SEO 활용방법 등을 지난 4차례에 걸쳐 설명 드렸습니다. 오늘은 시도해볼 수 있는 나머지 5가지 방법에 대해서 설명드리겠습니다. 사업자들이 직접 해볼 수 있는 방법과 전문가를 활용할때 효과적인 방법도 있지만 기본원리와 방법을 이해하면 본인의 사업을 키우는 데에 큰 도움이 […]
돈 벌어주는 검색엔진 최적화 4
스몰비즈니스가 SEO (검색엔진 최적화) 를 통해서 많은 고객과 매출을 올릴 수 있는 이유와 한인 비즈니스의 검색엔진 최적화 활용 현황 등을 지난 3차례에 설명 드렸습니다. 오늘은 실제적으로 SEO를 시도해 볼 수 있는 방법들을 제시하고자 합니다. 어떤 방법은 사업자들이 직접 할 수 있고, 다른 방법은 전문가를 사용할 때 더 효율적일 수 있습니다. 이 방법들에 대한 올바른 이해는 […]
효과적인 웹사이트의 첫페이지에 기본적인 요소
비즈니스를 운영함에 있어서 잠재고객에게 좋은 인상을 남기는 것은 아주 중요합니다. 이는 온라인에 있어서도 마찬가지이며 따라서 온라인에서 잠재고객들과 만나게 되는 웹사이트에서 확실하면서도 좋은 인상을 주어야 하는 것이 필수적입니다. 고객들이 어떤 경로로든지 웹사이트에 도착했을때 본인의 비즈니스가 무엇이고 어떤 것을 제공하는지 명확하게 이해할 수 있어야 하는 것입니다. 그러나 통계에 따르면 많은 스몰비즈니스들의 웹사이트에는 이러한 기본적인 내용들이 부족하여 고객 […]
돈 버는 웹사이트의 비결 2
돈버는 웹사이트의 비결 #2 지난번에는 왜 웹사이트가 신규고객 유치와 고객방문을 유도 하는데에 가장 비용 효과적인 마케팅 방법 중 하나인지와 웹사이트를 통해 고객을 모으고 매출을 올리는 핵심적인 방법 3가지를 간략히 소개했습니다. 오늘은 핵심 메세지, 스페셜 오퍼와 Call-to-Action등을 통해 웹사이트를 돈 벌어주는 도구로 사용할 수 있는 방법에 대해 알려 드리겠습니다. 검색을 통해 방문하는 소비자들은 웹사이트를 오래 둘러보지 […]
불경기 이기는 마케팅 전략
불경기 이기는 마케팅 전략 전략 #1: 무료 마케팅 도구 활용 무료로 활용할 수 있는 검색엔진의 온라인 업소록, 소비자 리뷰 싸이트 내의 사업 리스팅, 입소문 전략이나 이메일 마케팅 등을 적극적으로 활용하는 것이 열쇠입니다. Google Places 에서는 내 사업을 쉽게 찾거나 등록해서 스페셜 오퍼나 할인 쿠폰등도 무료로 올릴 수 있습니다. 소비자 리뷰도 볼 수 있고 업소설명이나 사진, […]
도메인과 호스팅 관리
웹사이트 문제로 이야기를 나누다보면 도메인과 호스팅에 대해 정확히 이해하지 못하고 질문을 하시는 분들이 많습니다. 그래서 오늘은 도메인과 호스팅에 대해 간단히 정리해보려고 합니다. 웹사이트를 가지기 위해서는 도메인과 호스팅이 필요한데 도메인은 주소이고 호스팅은 공간이라고 이해하시면 쉬울 것입니다. 저희 회사의 웹사이트 (영문의 경우) 주소가 www.intelisystems.com인데 바로 이런 것들을 도메인이라고 합니다. 또한 웹사이트 상의 모든 내용들을 볼 수 있도록 […]