누군가가 내 일을 공짜로 대신해준다면 얼마나 좋을까? 다 해줄 수는 없어도, 많은 부분에서 자동화로 해결하는 시대이다. 특히 고객을 불러오는 자동화는 돈도 벌어주고 사업도 키워주는 정말 맘에 쏙 드는 효자 도구이다. 세일즈 프로세스가 저절로 고객만 만들어준다면, 사업 운영과 성장은 얼마나 더 쉽고 재미있을지, 내 사업체의 경쟁력은 얼마나 상승할는지 상상해보라. 이건 머릿속 꿈같은 이야기가 아니다. 지금 스몰 비즈니스에서 일어나고 있는 현상이다. 포스트 코로나 시대에 특별히 비대면으로 고객을 이끌기 위해 더 많이 사용되고 있는 방법의 하나이다. 지난 시간에 고객이 수신 등록으로 정보를 남기는 순간부터 세일즈 자동화는 고안해 놓은 순서대로 … [Read more...] about 코로나 위기, 나의 비즈니스 생존전략은? PART 9. 세일즈 자동화에 연결하는 3가지 효자 툴
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코로나 위기, 나의 비즈니스 생존전략은? PART 8. 세일즈 자동화가 돈을 벌어준다.
가만히 앉아만 있어도 목적지까지 주행하는 무인 자동차의 위력은 상상만 해도 놀랍다. 우리의 라이프스타일을 완전히 바꾸는 차세대 기술로 주목받을 만하다. 주소만 넣으면, 정교한 프로세스를 따라 차가 스스로 움직인다. 설치된 센서를 통해 도로와 다른 차량의 상황까지 인지하고, 방향과 속도 등을 조절하면서 원하는 곳까지 데려다준다. 세일즈 자동화로 고객이 늘어난다. 세일즈 자동화도 무인 자동차처럼 스스로 움직이는 프로세스로 고객을 늘려간다. 세일즈형 웹사이트, 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 유튜브 광고, 모두 중요하지만 연결된 과정에서 세일즈 스코어를 올리지 못하면 상업적 가치는 미미하다. 무엇이 다른가? 고객 대상을 쉬지 않고 끌어와 돈 내는 고객으로 바꾸는 … [Read more...] about 코로나 위기, 나의 비즈니스 생존전략은? PART 8. 세일즈 자동화가 돈을 벌어준다.
코로나 위기, 나의 비즈니스 생존전략은? PART 7. 고객 정보가 숨겨진 금광이다.
< “왜 고객 연락 정보가 금광이지?”라는 질문이 떠오르지는 않는가? 대답은 간단하다. 쉽고 편하게 매출 늘리는 가장 빠른 방법이기 때문이다. 황금어장은 내 옆에 있다. 지금 고객 정보를 모으지 않고 있다면, 판매 노력의 절반은 허비하는 것과 다름없다. 황금어장이 옆에 있는 데도 그물을 던지지 않는 실수와 같다. 가장 반응이 좋은 나의 고객에게 방문, 재구매, 크로스 구매(Cross-selling), 업 구매(Upselling) 등을 요청하지 않고 새 고객만 잡으려고 광고비에 힘겹게 번 돈을 쏟고 있지는 않은가? 더 중요한 질문은? 고객 정보를 매일 늘려가고 있다면, 정말 현명한 선택이다. 하지만, 더 중요한 질문은 “그 고객 정보로 이메일, … [Read more...] about 코로나 위기, 나의 비즈니스 생존전략은? PART 7. 고객 정보가 숨겨진 금광이다.
2019 로컬 마케팅 트렌드 PART 5: 스몰 비즈니스 이메일 마케팅
노력없이 거의 공짜로 고객과 매출을 늘리는 도깨비 방망이는 없을까? 스몰비즈니스 오너라면 누구든 한 번쯤은 아이처럼 상상해 봤을만한 생각이다. 그런데, 실제로 이와 비슷한 도구가 존재한다. 그것도 십년 이상 통계적으로 4,000%의 효과를 내는 거대한 위력까지 검증되었다. 저절로 되는 세일즈 혀를 내둘만큼 거대한 효과와 배경에는 단순하지만 단단한 이유가 있다. 오너나 스태프가 매번 고객에게 설명하거나, 정보를 전달해야 하는 불편함은 물론, 팔로업 해야 할 연쇄적 업무까지 모두 다 자동으로 실행되기 때문이다. “이메일 마케팅 셋업이 어렵겠지”라고 스스로 피하거나 외면하는 분들이 많다. 하지만, 자동으로 얻는 매출이 크다면 충분히 시도해볼만 한 방법이 아닐런지 … [Read more...] about 2019 로컬 마케팅 트렌드 PART 5: 스몰 비즈니스 이메일 마케팅
2019 로컬 마케팅 트렌드 PART 4: 돈 버는 이메일 마케팅
스몰비즈니스 오너가 사용할 수 있는 최고의 투자대비 효과 마케팅은 무엇인가? 지난 10년 동안 가장 오랜기간 세일즈에 놀랍게 기여한 마케팅을 찾는다면 답은 쉽게 나온다. 약간은 의외라고 생각되겠지만 그 대답은 이메일 마케팅이다. 해마다 거의 4,000% 선의 막강한 투자대비효과를 꾸준히 유지해온 막강한 사업 성장과 매출 도구이다. 억울한 오해 이런 일등공신 마케팅 방법이 억울하게도 한인 업주 사이에선 혐오스러운 정크 메일이나 스팸처럼 왕따 당하고 있다. 하지만, 이메일 마케팅은 제대로 사용하면 장난이 아닌 수준의 수확을 거둘 수 있다. 지금까지 스팸이라고 생각했다면 큰 착각이다. 수신 동의한 고객에게만 보내고, 언제든 한 클릭으로 수신을 거부할 수 있는 예의 바르고 … [Read more...] about 2019 로컬 마케팅 트렌드 PART 4: 돈 버는 이메일 마케팅