손님들과 상담을 하면서 비용대비 효과가 좋은 페이스북 마케팅에 대한 이야기를 나눌때 흔히 듣는 이야기중의 하나가 "페이스북은 젊은 사람들이나 하는 것 아닌가요? 저희들 손님은 중년이상이 많아서 별로 효과가 없지 않겠어요?"라는 이야기이다. 혹은 본인이 페이스북같은 소셜미디어를 하지 않으니 그것이 얼마나 활성화되어 있고 광범위하게 퍼져있는지에 대해 전혀 인식하지 못하는 경우도 많다. 올해초 Statista에서 발표한 미국내 연령별 페이스북 사용자 현황을 보면 많은 분들이 얼마나 잘못된 오해를 하고 있는지를 분명하게 보여준다. 출처: Number of Facebook users in the United States as of January 2015, … [Read more...] about 미국의 페이스북 사용자 현황
페이스북# 9: 통합 실전전략 3 가지
그동안 여덟 Chapter 를 통해서 스몰비즈니스가 실제적으로 잘 활용해서 더 많은 팬들을 모으고 또 입소문 마케팅을 통해 매출을 늘릴 수 있는 방법들을 제시해보았다. 이제 마지막 Chapter 9 에서는 스몰 비즈니스 페이스북 마케팅 Guidebook 을 통해 그동안 설명했던 방법들을 최종적으로 함축해서 현저한 반응과 효과를 올릴 수 있는 통합전략 세가지를 소개하겠다. 전략 1: "Like" 를 유도하는 매력적인 컨텐츠 올리기 아마도 팬들과 고객의 반응을 유도하기에 가장 중요한 것이 컨텐츠 전략일 것이다. 이것은 두가지 방식으로 나눌 수 있는데, 하나는 나의 고유의 컨텐츠를 올려주는 것이고, 다른 한가지는 남이 올린 좋은 아티클이나 포스팅등을 함께 나누는 … [Read more...] about 페이스북# 9: 통합 실전전략 3 가지
페이스북#8: Insights 통계로 배우기
지난 7번의 칼럼을 통해서 페이스북을 활용해서 상품과 서비스를 홍보하는 방법을 다루었다. 오늘은 마지막으로 페이스북에서 제공하는 통계자료를 어떻게 활용해서, 지금까지 해 온 모든 방법을 더 발전시켜 나갈 수 있는지에 대해 다루겠다. 페이스북에서 무료로 제공하는 Insights 라는 도구는 내가 올리는 포스팅이나 광고가 제대로 홍보를 해주고 있는지, 아니면 어떻게 발전시켜야 하는지 쉽게 알 수 있도록 통계자료를 시각적으로 보여주는 도구이다. 얼마나 많은 사람들에게 다가갔는지, 어느정도 반응이 있었는지, 어떤 포스팅이 더 많이 전달이 되고 고객 인터렉션을 이끌어냈는지 알 수 있다. 또한 관련된 트렌드의 분석도 쉽게 할 수 있어서 포스팅 전략을 훨씬 효과적으로 조정하거나 준비할 … [Read more...] about 페이스북#8: Insights 통계로 배우기
페이스북#7: 페이스북 광고
왜 페이스북 광고가 매우 매력적일 수 있는지 알아보려면, 먼저 구글 광고와 어떻게 차이가 나는지를 이해할 필요가 있다. 둘 다 대부분 PPC (클릭당 비용지불) 라는 점에서는 유사하지만 구글광고는 검색어를 통해 찾는 사람에게 보여지기 때문에 평균 반응율은 더 높을 수 밖에 없다. 반면에 페이스북 광고는 demographics (인구통계: 나이, 학력, 지역, 수입 등) 기반으로 보여지기 때문에 내 상품이나 서비스에 관심이 있을만한 타겟을 매우 정확하게 추려내어 보여줄 수 있는 효과성을 자랑한다. 예를 들어, 내 비즈니스를 중심으로 20마일 이내 지역에 거주하는 45-55세의 아시아계 대졸여성중 수입이 $15만불 이상인 사람들을 타겟으로 정할 수 … [Read more...] about 페이스북#7: 페이스북 광고
페이스북 광고주 200만 돌파
페이스북을 통해 광고를 하는 광고주의 숫자가 200만을 넘어섰다고 페이스북이 발표했다. 페이스북 광고주의 숫자는 6개월전에는 150만, 18개월전에는 100만으로 그 증가 속도가 점점 더 빨라지고 있다. 물론 페이스북 페이지를 가지고 있는 비즈니스의 숫자가 3천만개를 넘는다는 점에서 아직 페이스북 광고를 이용하는 비율은 그리 크지 않다고 할 수 있다. 현재 페이스북 광고를 이용하는 대부분의 광고주는 중소형 비즈니스들로 알려졌다. BIA/Kelsey의 조사에 따르면 중소형 비즈니스의 55.1% 가 페이스북 페이지를 가지고 있다고 답했고 20%는 페이스북 광고 혹은 Promotional Post를 이용한 적이 있다고 대답했다. 페이스북에 따르면 스몰비즈니스의 … [Read more...] about 페이스북 광고주 200만 돌파