구글마저도 안내하는 길을 잃어버린다면, 그 사업체는 어떤 상황을 맞게 될까? 혹시 이런 경험이 있지는 않은가? 맛집을 찾아갔는데 구글 지도는 엉뚱한 장소로 보내고, Yelp에는 전화번호가 다르고, 웹사이트엔 예전 주소가 적혀 있고... 전화를 해도 연결이 안 되는 그 불쾌하고 실망스럽던 경험을 말이다. 문제의 발단? 사업체 이름, 주소, 전화번호, 이 세 가지가 온라인에서 다르게 표기되었거나 업데이트가 제대로 안 되었기 때문이다. 마치 비즈니스맨이 예전 주소, 이메일 등의 일치하지 않는 정보가 인쇄된 오래된 명함까지 섞어서 여기저기 나눠주는 것과 같다. 어떤 게 진짜인지 헷갈리는 건 당연하다. 고객에게 신뢰를 잃거나 더 큰 문제까지 만날 수 있다. 구글도 이런 … [Read more...] about 사업체 이름, 주소, 전화번호가 다르면 구글도 길을 잃는다? (구글 로컬 랭킹: 파트3)
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2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 5. 스마트폰 로컬 검색, 사업 성장 절호의 기회?
구글 전체 검색의 절반 정도가 로컬 검색이 되었다. 이건 로컬 스몰비즈니스에 어마어마한 기회이다. 이 검색에서 얼마나 노출 되느냐가 사업체의 생존과 성장, 그리고 경쟁의 지배를 좌우한다. 단 세 개의 통계 자료면 단단한 뒷받침이 된다. 1) 87% 고객은 구글을 통해 지역 사업체를 알아본다. 2) 전체 구글 검색의 46%는 로컬 검색이다. 3) 스마트폰으로 지역 사업체를 검색한 고객은 24시간 안에 업체를 방문한다. 로컬 사업체, 상황 전환의 열쇠로 이제는 로컬 검색을 꼽는다. 당신은 로컬 써치의 힘을 얼만큼 사업체에 사용하고 있는가? 신기하게도, 아직도 소수만이 이 노출 경쟁에서 압도적 판세를 지배하고 있다. 더욱 신기한 건, 이런 구글 써치의 … [Read more...] about 2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 5. 스마트폰 로컬 검색, 사업 성장 절호의 기회?
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (3)
지난 칼럼에 이어서 휴대폰 고객 리스트 대폭 늘리는 5번째와 6번째 방법에 대해 설명하겠다. 5. 홍보물에 수신등록 오퍼를 넣는다. 눈에 보이는 곳에 수신등록 오퍼를 포함한다. 로비에 포스터로 붙이고, 윈도우 싸인에 수신등록 오퍼를 포함한다. 한마디로, 수신 등록 공짜 또는 특별 오퍼를 고객이 볼 수 있는 장소에, 눈길이 쉽게 닿을 수 있는 위치에 최대한 노출하는 것이다. 그뿐 아니라 브로셔, 전단지, 쿠폰, 메뉴, 심지어는 명함이나 홍보 풍선, 차량 싸인에도 넣을 수 있다. 고객이 쉽게 보고 반응할 수 있는 곳이라면 어느 홍보물이든 고려해 볼 수 있다. 매장에 왔던 첫 고객이나 홍보물을 본 지나가는 고객이라도 한번 특별오퍼에 반응하면, 지속적으로 내가 … [Read more...] about 문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (3)
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (2)
지난 칼럼에서 웹사이트와 수신 요청 문자 발송을 통해 휴대폰 고객 리스트를 대폭 늘리는 방법을 다루었다. 오늘은 매장에서 알리는 방법과 광고에 포함해서 더욱 큰 효과를 내는 방법을 다룰 것이다. 준비 되었으면 바로 시작하자. 3. 매장에서 알린다 휴대폰 문자 수신 오퍼는 매장에서 알리는 것이 가장 기본이 된다. 캐쉬어 앞에 자그마한 포스터로 만들어 세워놓아도 매우 눈에 잘 띈다. 물건을 사기 위해 계산대 앞으로 왔을 때, 캐쉬어가 그 포스터를 가리키며 “이 무료 오퍼 쿠폰을 핸드폰으로 받아서, 지금 사용하실 수 있어요. 아직 등록 안 하셨다면, 지금 해 보실래요?” 라고 권할 수 있어서 편리하고 효과적이다. 레스토랑의 경우라면 각 테이블 위에 텐트 카드형식으로 … [Read more...] about 문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (2)
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (1)
문자마케팅의 성공은 고객 핸드폰 리스트를 얼마나 빨리 늘려가는지에 직접적으로 비례한다. 문자 오퍼를 통해 고객 방문과 매출을 크게 늘리고 싶은가? 이때, 매출 증가는 고객 휴대폰 리스트를 얼마나 빨리, 많이 늘리냐에 달려있다. 내 업소의 쿠폰을 큰 비용 들이지 않고도 많은 고객의 핸드폰으로 직접 보낼 수 있는 문자 마케팅이지만, 여기서 발생하는 매출은 수신 동의한 고객 리스트의 한계를 넘을 수 없다. 문자 마케팅은 고객 리스트를 가지고 움직이는 숫자 게임이다. 결국은 수신 고객 리스트의 질과 양이 문자 마케팅의 성패를 좌우한다. 이때 기본이 되는 수신 고객 리스트을 눈부시게 늘리는 5가지 비법을 소개하겠다. 한 두가지만 제대로 사용해도 수신 고객 숫자는 매우 … [Read more...] about 문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (1)