소셜 미디어는 스몰 비즈니스 사업주에게 상상할 수 없었던 성장과 도약의 문을 활짝 열어주었다. 과거 어느 때에 이런 도구가 소규모 사업자에게 주어졌는가? 그동안 사업체의 현재와 미래를 큼직하게 바꿀 수 있는 강력한 공짜 도구를 외면했거나 제대로 사용할 줄 몰랐다면, 지금이 새로운 시도로 비즈니스의 내일을 만들어 가기에 딱 맞는 타이밍이다. 디지털 마케팅 = 소셜 미디어? 크든 작든, […]
스몰 비즈니스, 디지털 변환! Part 5. 스몰 비즈니스 웹사이트의 실수 3가지
잠깐만 생각해보자. 돈 벌어 주지 않는 웹사이트를 가지고 있어야 할 필요가 있을까? 상업적으로 별 가치가 없다면 왜 돈 들여서 만드는가? 싼 게 비지떡? 대충 맡겨서 올려놓은 웹사이트나 Wix에서 공짜로 해냈다고 좋아할 일이 아니다. 그럭저럭 만들어 놓은 웹사이트가 지금 내 사업을 망치고 있는지도 모르기 때문이다. 오늘 딱 세 가지만 확인해서 고쳐 놓으면 훨씬 나아진다. 첫째, […]
스몰 비즈니스, 디지털 변환! Part 4. 돈 버는 웹사이트의 4가지 비법
< 인터넷을 가득 메운 웹사이트, 다 똑같지 않다. 사업주가 원하는 목적대로 쉴 새 없이 고객을 부르고, 예약, 문의, 구매를 늘리는 웹사이트가 있다. 반면에, 전혀 사업에 도움이 안 되는, 때론 왜 있어야 하는지 고개를 갸우뚱하게 만드는 웹사이트도 있다. 흠… 그렇다면, 나의 웹사이트는 어느 편에 가까운가? 디지털 마케팅 변환으로 사업체를 솟아나게 하는 웹사이트 필수 항목 4가지를 확인하는 […]
스몰 비즈니스, 디지털 변환! Part 3. 디지털 변환 1호는 웹사이트
< 인제야 “아, 웹사이트(Website)가 아직 없구나!”라고 말한다면 좀 많이 뒤처진 셈이다. 하지만 웹사이트가 있다고 해서 디지털 변환에 성공했다고 말할 수 없다. 그 이유를 살펴보고 웹사이트 하나로 어떻게 디지털 마케팅을 똑똑하게 해낼 수 있는지 들여다보자. 소유했는가 vs 어떻게 사용하는가? 무엇을 가졌느냐가 아니고, 그걸로 무얼 하고 있는가가 더 중요하지 않은가? 스마트폰으로 전화, 사진, 소셜 미디어, 유튜브(YouTube) 시청 […]
코로나 위기, 나의 비즈니스 생존전략은? PART 9. 세일즈 자동화에 연결하는 3가지 효자 툴
누군가가 내 일을 공짜로 대신해준다면 얼마나 좋을까? 다 해줄 수는 없어도, 많은 부분에서 자동화로 해결하는 시대이다. 특히 고객을 불러오는 자동화는 돈도 벌어주고 사업도 키워주는 정말 맘에 쏙 드는 효자 도구이다. 세일즈 프로세스가 저절로 고객만 만들어준다면, 사업 운영과 성장은 얼마나 더 쉽고 재미있을지, 내 사업체의 경쟁력은 얼마나 상승할는지 상상해보라. 이건 머릿속 꿈같은 이야기가 아니다. […]
스몰 비즈니스, 디지털 변환! Part 2. 내 사업체의 디지털 현재 상황은?
< 팬데믹(pandemic)이 앞당겨 놓은 비대면 영역의 위력은 어느 정도인가? COVID-19의 출현이 1년 남짓 되었는데, 그 여파는 구르는 눈덩이처럼 불어나고 있다. 준비된 사업주에겐 엄청난 기회를, 아날로그 업주들에겐 더욱 큰 위협이 되어 다가오고 있다. 디지털 경기장에서 고객 확보 내 사업체는 지금 고객 대상을 자동으로 모으고 있는가? 관심 있는 대상에게 온라인 문의, 화상 상담, 인터넷 주문, 배송과 픽업, […]
코로나 위기, 나의 비즈니스 생존전략은? PART 8. 세일즈 자동화가 돈을 벌어준다.
가만히 앉아만 있어도 목적지까지 주행하는 무인 자동차의 위력은 상상만 해도 놀랍다. 우리의 라이프스타일을 완전히 바꾸는 차세대 기술로 주목받을 만하다. 주소만 넣으면, 정교한 프로세스를 따라 차가 스스로 움직인다. 설치된 센서를 통해 도로와 다른 차량의 상황까지 인지하고, 방향과 속도 등을 조절하면서 원하는 곳까지 데려다준다. 세일즈 자동화로 고객이 늘어난다. 세일즈 자동화도 무인 자동차처럼 스스로 움직이는 프로세스로 고객을 늘려간다. […]
스몰 비즈니스, 디지털 변환! Part 1. 위험 신호와 희망적 현실
< 당신의 사업체는 디지털 영역에서 고객을 맞을 준비를 마쳤는가? 지금까지 사업주가 등 돌리고 있었다 해도, 위험의 진동과 그 간격의 빨라짐은 감지했으리라. 경고의 표지판도 곳곳에서 나타나기 시작했다. 눈을 크게 열고 경쟁환경을 둘러보라. 고객은 이미 디지털로 전환했다. 이건 팩트이다. 수많은 변화의 신호도 줄을 지어 나타나고 있지 않은가? 지금까지 고집했던 아날로그 방식으로는 세일즈와 마케팅도 예전처럼 먹히지 않는다고 한숨 […]
유튜브(YouTube) 마케팅, 왜 해요? Part 11. 빠른 결정 vs. 어리석은 미룸
< 할까 말까 한참 고민하다가 나중에 생각해보자는 사람이 있다. 하고 안하고는 본인의 판단이지만 고민한 다음에 미루는 건 정말 이해하기 어렵다. 사업주에겐 신속한 결정이 무기이다. 결과와 관계없이 실수를 통해서도 배우기 때문이다. 하지만, 시간 들여 고민한 후에 나중으로 미루는 사람은 새로운 무언가를 이룰 수도, 실수를 통해 배울 방법도 사라진다. 똑똑한 오너 비디오 시대에서 자신의 사업체를 10배 이상으로 […]
유튜브(YouTube) 마케팅, 왜 해요? Part 10. 아주 저렴한 유튜브 광고
< 유튜브, 너무 늦지 않았나? 이번 유튜브 마케팅 연재를 읽기 전에는, “나처럼 소규모의 사업자가 어떻게 유튜브 비디오로 돈을 벌어?”라는 생각을 가졌었는지 모르겠다. 혹시라도 그렇게 생각했었다면, 그 초기의 생각, 지금까지 유튜브는 큰 사업체만 사용하는 거라고 믿었었던 통념은 벌써 산산이 깨어졌을 것이다. 작은 로컬 비즈니스와 소상인에게도 유튜브는 이미 어마어마한 경쟁력을 선물하고 있다. 아직, 내가 이 리그에 들어있지 […]
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