검색 VS 소셜 (1) VS. 이제는 온라인을 활용한다고 해도 너무나 많은 영역에서 실행할 수 있는 방법과 툴들이 쏟아져 나오고 있기때문에 어떤 것을 내 사업홍보의 주요 도구로 사용하느냐가 시작 단계에서 매우 큰 이슈중의 하나가 된다. 이럴땐 먼저 검색과 소셜의 두가지로 나누어서 비교해보는 것이 편리하다. 검색은 고객이 찾고자하는 키워드를 통해서 스스로 찾는 방법 (pull) 이고, 소셜은 주로 고객의 인구통계나 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #1
달라진 시장환경 내 사업을 알리는 마케팅과 광고의 기법은 시대에 따라 조금씩 바뀌어 왔다. 특히 최근 2-3여년간은 마케팅과 홍보, 광고에서 과거의 어느때 보다도 더욱 눈부신 성장과 변화를 가져다 주었다. 여기에 가장 큰 변화의 주역을 한 것이 온라인 마케팅의 급격한 성장과 파급었였다. 디지털 시대에는 새로운 방법이나 기술의 도입 및 변화가 빠르기 떄문에 사업을 운영하는 경영인들은 그만큼 고객의 […]
페이스북# 9: 통합 실전전략 3 가지
그동안 여덟 Chapter 를 통해서 스몰비즈니스가 실제적으로 잘 활용해서 더 많은 팬들을 모으고 또 입소문 마케팅을 통해 매출을 늘릴 수 있는 방법들을 제시해보았다. 이제 마지막 Chapter 9 에서는 스몰 비즈니스 페이스북 마케팅 Guidebook 을 통해 그동안 설명했던 방법들을 최종적으로 함축해서 현저한 반응과 효과를 올릴 수 있는 통합전략 세가지를 소개하겠다. 전략 1: “Like” 를 유도하는 매력적인 […]
페이스북#5: 랜딩페이지 잘 꾸미기
페이스북 랜딩페이지는 탭을 활용해서 꾸미면 효과적이다. 페이스북에 처음 방문객이 찾아오는 탭을 웰컴탭이라고 하는데, 이곳에서 몇초안에 방문객의 “Like” 를 이끌어내도록 해야한다. 특히 About Us페이지 앞부분에 단어들은 대부분 읽어보기 때문에 신중하게 선택하도록 한다. 많은 페이스북 페이지 방문자들은 나의 웹사이트도 방문해보고 싶어한다. 그러므로 웹사이트 주소도 꼭 넣어주도록 하자. 페이스북에서는 소셜미디어를 통해 내 사업의 존재여부를 부각시키며 홍보할 수 있지만, […]
페이스북#4: 스몰비즈니스용 앱 (HS D3)
페이스북을 사업홍보의 도구로 알리는데 편리한 기능을 제공하는 app 들에 대해서 간단히 알아보자. 앱은 페이북 안에서 돌아가는 작은 소프트웨어라고 생각하면 된다. 내가 좋아하는 기능의 앱을 페이스북에서 쉽게 넣어서 사용하고, 또 맘이 바뀌면 빼낼 수 있기에 편리하게 사용해보고, 좋아하는 것들만 계속 활용하면 된다. 또한 앱들을 적절하게 사용하면 비즈니스 페이지를 유용하고 기능적으로 관리할 수 있는 장점이 있다. 대부분의 […]
페이스북 #3: 쉽게 관리하는 방법 (posting)
오늘은 페이스북을 쉽게 관리할 수 있는 방법에 대해 소개하겠다. 페이스북은 주로 포스팅 위주로 사용하기때문에 어떤 내용을 올릴까만 잘 선택하기만해도 패스하는 것이나 다름없다. 짧은 인사나 내가하고싶은 말이나 내용등을 올려주는 것을 포스팅이라고 한다. 처음 비즈니스 페이스북을 시작하시는 분들이 자주 하는 질문 중 하나가 포스팅을 하루에 몇번을 하여야 하는지, 그리고 어떤 내용을 올리면좋을지에 대한 것이다. 일반적으로 포스팅 횟수는 […]
Yelp에 비즈니스 등록하고 최적화하는 방법
Yelp 리스팅 등록하기 #1: 먼저 Yelp for Business Owners 로 가서 “claim my business”를 클릭한다. #2: 여기에서 비즈니스 이름과 지역 (City, State)를 타입하면 다음 3가지의 경우가 나오게 된다. Already Claimed: 이미 해당 비즈니스 리스팅이 누군가에 의해 Claim되었다는 의미이다. 이 경우에는 Yelp의 Customer Support 에 연락하여 문제를 해결하여야 한다. Claim: 아직 Claim 되지 않았으므로 Claim 버튼을 누르고 Claim 절차를 […]
페이스북 #2: 참여하고 대화하기
내 사업체 페이스북 페이지를 만드는 과정과 고유 페북 페이지 주소를 받는 방법에 대해서는 지난번에 말씀드렸다. 오늘은 나와 연결된 친구들을 내 사업체 페이지에 초청하고 그들과 자연스럽게 대화를 나누면서 홍보하는 방법에 대해 대화를 나누려고한다. 예전과 달리, 오늘날의 고객들은 세일즈 피치로 다가오는 사업체들에 대해 대체적으로 부정적인 반응을 보인다. 그들은 유용하고 좋은 컨텐츠나 필요한 정보를 얻기를 원하고, 스스로 결정하여 […]
구글 플러스로 고객을 잡아라:
구글 플러스는 구글이 2011년에 출시한 이후 지금까지 꾸준히 발전해온 구글의 통합 소셜미디어 플랫폼이다. 사업자에게 특히 중요한 부분은 구글 비즈니스 페이지이다. 구글은 로컬비즈니스를 한 곳에서 보여주고 홍보할 수 있는 리스팅을 오너 검증방법으로 발전시켜서 소셜미디어와 접목시켰기 때문에 날마다 사용자가 늘어나고 있는 구글 플러스는 로컬 사업자에게는 필수적인 온라인 마케팅툴이 될 수 있다. 아직 구글플러스는 페이스북에 비해 한인 사업가들이 많이 활용을 […]
불경기 이기는 마케팅 전략
전략1: 무료 마케팅 도구 활용 무료로 활용할 수 있는 검색엔진의 온라인 업소록, 소비자 리뷰 싸이트내의 사업체 리스팅, 입소문 전략이나 이메일 마케팅 등을 적극적으로 활용하는 것이 열쇠이다. 내 사업체를 Google 비즈니스 리스팅에서 찾아서 클레임 하거나 등록한 후에, 자세한 상품이나 서비스정보, 스페셜 오퍼나 할인 쿠폰등을 사용하도록 하자. 만족한 고객들이 좋은 소비자리뷰를 많이 올릴 수 있도록 적극적으로 권하는 것도 좋다. 리뷰가 많을 수록 신뢰도가 상승하기 때문에, 지속적으로 고객리뷰를 부탁하는 […]
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