요즘 비디오가 뜨고 있다. 아니, 정확하게 말하면 유튜브(YouTube)가 우리의 관심과 시간을 진공청소기처럼 흡입하는 시대라 해도 과언이 아닐 정도다. 나이나 직업, 사회 계층, 관심 분야 등도 가리지 않고 모두가 유튜브 콘텐츠에 쉽게 빨려든다. 어떤 비디오를 볼까? 다양한 영상에서 음악 감상까지, 비디오 레슨부터 호기심 충족까지, 뉴스나 정치, 취미, 요리, 여행, 낚시, 스포츠, 영화 트레일러까지 이젠 TV 대신 유튜브이다. 내가 원하는 걸 언제 어디서든 골라 본다. 나중 보기 리스트에 넣고, 짬이 날 때 쉽게 찾아서 본다. 새로운 재밋거리도 찾아보고, 영상을 재밌게 보면 라이크(Like), 구독, 댓글까지 남기고 소셜미디어에서 공유도 한다. 끊임없는 … [Read more...] about 유튜브(YouTube) 마케팅, 왜 해요? Part 1. 유튜브의 압도적인 위력
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코로나 위기, 나의 비즈니스 생존전략은? PART 7. 고객 정보가 숨겨진 금광이다.
< “왜 고객 연락 정보가 금광이지?”라는 질문이 떠오르지는 않는가? 대답은 간단하다. 쉽고 편하게 매출 늘리는 가장 빠른 방법이기 때문이다. 황금어장은 내 옆에 있다. 지금 고객 정보를 모으지 않고 있다면, 판매 노력의 절반은 허비하는 것과 다름없다. 황금어장이 옆에 있는 데도 그물을 던지지 않는 실수와 같다. 가장 반응이 좋은 나의 고객에게 방문, 재구매, 크로스 구매(Cross-selling), 업 구매(Upselling) 등을 요청하지 않고 새 고객만 잡으려고 광고비에 힘겹게 번 돈을 쏟고 있지는 않은가? 더 중요한 질문은? 고객 정보를 매일 늘려가고 있다면, 정말 현명한 선택이다. 하지만, 더 중요한 질문은 “그 고객 정보로 이메일, … [Read more...] about 코로나 위기, 나의 비즈니스 생존전략은? PART 7. 고객 정보가 숨겨진 금광이다.
코로나 위기, 나의 비즈니스 생존전략은? PART 6. 대표급 소셜 미디어 페이지
여전히 뜨거운 소셜 미디어와 스몰 비즈니스 매출의 비밀. 그 암호를 깨고 고객몰이와 대박을 상상해보지 않은 업주가 있을까? 그런 바람을 가져보았다면, 이번 칼럼은 당신을 위한 거다. 정말, 소셜 미디어의 꿈을 현실로 만들 수 있는지, 어떻게 하면 끊임없이 고객을 불러올 수 있는지 스스로 확인할 수 있다. 결론부터 말한다면, 세일즈형 웹사이트와 소셜 미디어를 연결하면 그 상상을 어느 정도는 현실화 할 수 있다. 소셜 미디어는 증폭 도구다 아무리 발로 뛰어도, 거대하면서도 기계처럼 정교한 시스템을 앞설 수는 없다. 이미 공룡의 사이즈로 구축되었고, 어마어마한 숫자의 고객이 날마다 방문하는 소셜 미디어로 계속 성장하고 있다. 눈길을 끄는 세일즈 오퍼와 메시지를 … [Read more...] about 코로나 위기, 나의 비즈니스 생존전략은? PART 6. 대표급 소셜 미디어 페이지
코로나 위기, 나의 비즈니스 생존전략은? PART 5. 세일즈형 웹사이트 필수 항목 정리
지난 시간에 세일즈 웹사이트의 목적과 오너가 준비할 핵심 부분에 대해서 다뤘다. 오늘은 고객 반응을 껑충 솟게 하는 필수 항목을 챙기자. 지금보다 훨씬 높은 고객 반응, 문의와 매출을 만드는 단순하고 영양가 있는 웹사이트로 바꿀 수 있다. 타겟층 이해, 반복적 확인 나의 가장 큰 고객층은 어떤 오퍼에 반응하는가? 충족해야 할 강한 욕구가 무언지 알고 있는가? 지금과 앞으로 어떤 상품과 서비스, 구매나 소모 방식을 원하는지 확인하고 있는가? 감이 안 잡히면 물어보면 된다. 고객 마인드를 이해하기 위해 주기적 대화나 설문을 하고 있다면, 변화하는 고객 욕구와 소비 방식까지 쉽게 발견할 수 있다. 점잖게 앉아 사업체를 운영하지 말고, 매장과 소셜미디어에서, 심지어 … [Read more...] about 코로나 위기, 나의 비즈니스 생존전략은? PART 5. 세일즈형 웹사이트 필수 항목 정리
새로운 사업 성장의 도구, 구글 LSA Part 5: 땅 짚고 헤엄치는 로컬광고?
수영을 못하는 사람은 거친 물을 두려워한다. 하지만 무릎 정도의 얕은 물이라면 누구든 땅 짚고 헤엄칠 수 있는 자신감이 생긴다. 사업을 할 때 상황에 따라 두려움과 넘기 힘든 장애물에 가로막히기도 한다. 하지만, 때론 땅 짚고 헤엄칠만한 쉬운 코스가 저절로 열리기도 한다. 이젠, 돈 버는 광고의 영역을 살펴보자. 울며 겨자 먹는 식의 어쩔 수 없는 광고 지출이 있다. 돈을 벌어주는지조차 불분명한 많은 로컬광고를 말한다. 반면에 드물지만, 위험을 안심으로 바꿔주는 돈 버는 광고 기회가 있다. 나는 지금 어느 광고에 돈을 내고 있는가? Google 보증의 힘 Google 로컬 광고는 ‘땅 짚고 헤엄치기’에 견줄만하다. 구글 보증의 힘이 도와주기 때문이다. 누군가 … [Read more...] about 새로운 사업 성장의 도구, 구글 LSA Part 5: 땅 짚고 헤엄치는 로컬광고?