내 사업체를 온라인을 통해 찾는 고객들은 1) 온라인 리스팅, 2) 리뷰와 평판, 3) 웹사이트, 4) 소셜 미디어, 이렇게 4가지 경로를 통해서 찾아오게 된다. 이 4가지가 왜 중요한지, 그리고 어떻게 해야 이 부분을 제대로 관리하여 새로운 고객이 지속적으로 내 로컬 사업체를 찾아 올 수 있는지에 대해 앞으로 몇 차례 다루겠다. 오늘은 그 중 온라인 리스팅에 대해 살펴보자. 온라인 리스팅은 인터넷에서 디렉토리와 리스팅 서비스를 제공하는 곳에서 내 사업체에 대한 정보를 보여 주는 것을 말한다. 예를 들면, 옐프, Yahoo와Bing Business, 구글지도, City Search, YP (옐로 페이지) 등, 믿기 어렵겠지만 이렇게 온라인에서 사업체 정보를 제공하는 … [Read more...] about 소셜 평판의 힘 #1: 내 사업체의 온라인 리스팅
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2016 마케팅 트렌드 #3 구글 광고의 변화
구글은 2000년 키워드 광고를 선보인 후로 광고를 상단에 3개, 그리고 오른편 칼럼에 8개, 모두 11개의 광고를 보여주는 방식을 보편적으로 채택해왔다. 하지만 구글은 이제 키워드 광고를 검색페이지 오픈편 칼럼에서 보여주지 않기로 했다. 대신 윗 부분에 광고 4개 까지, 나머지는 맨 아래쪽에 넣어줌으로 처음 4 자리에 들어가기 위한 광고주의 입찰경쟁은 이전 보다 더욱 심해질 수 밖에 없도록 바뀌었다. 구글광고로 고객을 끌어왔던 많은 스몰비즈니스들에겐 긴장되는 상황인 것이다. 첫페이지에 보여지는 광고 숫자가 줄었기때문에 당연히 경쟁은 심해질 수 밖에 없고, 최적화 작업도 예전보다 더 정교하게 해 주어야 경쟁을 뚫고 나의 광고가 상단에 보여질 … [Read more...] about 2016 마케팅 트렌드 #3 구글 광고의 변화
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) 11
컨텐트 마케팅이 필요한가? 예전에는 기업들이 상품과 서비스에 대해서 적극적인 광고와 홍보를 했왔었지만, 디지탈 마케팅 시대인 지금은 컨텐츠로 승부하는 사업체들이 놀라울 만한 성장과 고객흡수를 이루어냈다. 소규모 사업체에겐 늘 도전처럼 느껴져 왔었던 컨텐트 마케팅은 지금까지 다른 소셜미디어 마케팅이나 검색엔진 마케팅처럼 활발하게 사용되어지지 않았었다. 하지만, 최근들어 점점 더 많은 사업체들이 컨텐트를 통하여 잠재고객을 등록시키고 그들이 목말라 하는 실제적 정보를 주기적으로 전달함으로 고객신뢰와 매출을 크게 늘려나가고 있다. 소셜미디어 시대에 가장 효과적인 마케팅 방법의 하나로 알려졌기에 많은 사업체들이 고객의 흥미와 관심사에 적합한 매력적인 컨텐트를 물료로 … [Read more...] about 디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) 11
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #3
검색 VS 소셜 2 검색과 소셜의 주요 차이점을 간략히 알아보자. 온라인에서 검색은 내가 원하는 정보를 찾기위해 키워드를 사용한다. 쉽게 말하자면, 검색창에 소비자가 사용하는 특정한 단어 (키워드)를 통해 관련된 정보의 사이트나 광고가 그들의 눈 앞에 결과물로 보여지는 것을 말한다. 이때 내 사업체 정보가 나타나도록 하는 것이 검색 마케팅의 반이다. 나머지 반은 그들의 구매나 방문, 문의 또는 뉴스레터등을 싸인하도록 고객 반응을 이끌어 내는 것이다. 검색엔진을 선택하는 경우에는 구글이나 빙 광고로 알리는 것이 좋은지, 아니면 검색엔진 최적화를 통해 자연검색 결과를 향상시키는 것이 더 신규고객과 매출증대에 도움이 될 것인지를 알아내야 해야한다. 만일 … [Read more...] about 디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #3
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #2
검색 VS 소셜 (1) VS. 이제는 온라인을 활용한다고 해도 너무나 많은 영역에서 실행할 수 있는 방법과 툴들이 쏟아져 나오고 있기때문에 어떤 것을 내 사업홍보의 주요 도구로 사용하느냐가 시작 단계에서 매우 큰 이슈중의 하나가 된다. 이럴땐 먼저 검색과 소셜의 두가지로 나누어서 비교해보는 것이 편리하다. 검색은 고객이 찾고자하는 키워드를 통해서 스스로 찾는 방법 (pull) 이고, 소셜은 주로 고객의 인구통계나 관심분야를 바탕으로 그들이 직접 찾지 않아도 적절한 타겟층에게 관련된 광고나 포스팅등을 보여주는 방법 (push) 을 말한다. 구글 키워드 광고나 검색엔진 최적화, 로컬 사업체 리스팅 최적화 등은 이런 검색엔진을 통해 고객에게 다가가는 … [Read more...] about 디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #2