구글마저도 안내하는 길을 잃어버린다면, 그 사업체는 어떤 상황을 맞게 될까? 혹시 이런 경험이 있지는 않은가? 맛집을 찾아갔는데 구글 지도는 엉뚱한 장소로 보내고, Yelp에는 전화번호가 다르고, 웹사이트엔 예전 주소가 적혀 있고... 전화를 해도 연결이 안 되는 그 불쾌하고 실망스럽던 경험을 말이다. 문제의 발단? 사업체 이름, 주소, 전화번호, 이 세 가지가 온라인에서 다르게 표기되었거나 업데이트가 제대로 안 되었기 때문이다. 마치 비즈니스맨이 예전 주소, 이메일 등의 일치하지 않는 정보가 인쇄된 오래된 명함까지 섞어서 여기저기 나눠주는 것과 같다. 어떤 게 진짜인지 헷갈리는 건 당연하다. 고객에게 신뢰를 잃거나 더 큰 문제까지 만날 수 있다. 구글도 이런 … [Read more...] about 사업체 이름, 주소, 전화번호가 다르면 구글도 길을 잃는다? (구글 로컬 랭킹: 파트3)
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구글 지도 랭킹 향상의 비밀: 로컬 3팩(3-Pack)에 오르는 방법 (파트 2)
“구글 지도에서 상위 3위 안에 들지 못한다면, 고객의 눈에도 들지 못한다?” 로컬 사업체를 운영하는 한인 사장님들이라면, 이런 생각 한 번쯤은 해 보았을 것이다. “왜 내 비즈니스는 구글 지도에서 잘 안 보이지?” 잠재 고객이 “LA 코리아타운 한인 식당 (Korean restaurants in LA K-town)”이나 “근처의 지붕 수리 회사 (Roofing Contractors near me)”등으로 검색할 때 최상단에 뜨는 로컬 3팩 (구글 지도 톱 3 랭킹) 사업체는 압도적인 고객 방문과 문의를 거의 독식한다. 이건 단순히 운으로 되는 게 아니다. 구글은 거리(Proximity), 관련성(Relevance), 신뢰도(Prominence)라는 세 가지 기준으로 … [Read more...] about 구글 지도 랭킹 향상의 비밀: 로컬 3팩(3-Pack)에 오르는 방법 (파트 2)
2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 10. 구글 하나로 로컬 사업체는 성장한다?
생존 싸움에서 주도권 장악으로? 작은 로컬 사업체를 운영하는 건 만만치 않은 도전이 될 수 있다. 특히 경기가 좋지 않을 때는 견디지 못하고 문을 닫는 작업 업소들이 더욱 많아진다. 그런데 자세히 보면? 요즘 구글 하나로 상황을 반전한 로컬 사업체가 점점 늘어나고 있다. 단 하나의 영역, 로컬 서치가 세일즈 상승의 문을 활짝 열어놨기 때문이다. 구글 로컬 서치, 그 무서운 잠재력과 상승 물결을 타고 솟아나는 사업체의 비밀을 칼럼 연재를 통해 설명했다. 혹시 놓쳤다면, 아래 웹사이트에서 읽을 수 있다. 오늘과 다음번 칼럼을 통해 그 액기스만 정리해 보자. 가장 쉽고, 되는 방법은? 비용과 시간이 든다 해도, 다른 영역보다 구글 로컬 서치에 집중하는 … [Read more...] about 2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 10. 구글 하나로 로컬 사업체는 성장한다?
2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 9. 구글 로컬 랭킹의 막강한 파워
누가 다 훔쳐 가나? 구글 로컬 랭킹의 파워는 경험하지 못한 분은 알기 어렵다. 로컬 톱 랭킹 3개 사업체가 가져가는 혜택은 불공평하다는 말로는 충분하지 않다. 내 지역에서 사업체를 찾는 구매자 전체의 50% 이상, 어떤 업종은 80%까지의 고객 클릭을 몽땅 가져간다. 이게 말이 되는가? 더구나 로컬 검색은 구매 의도가 분명한 황금어장으로 꼽히기에 이 기회는 포기하기엔 너무 아프다. 하지만, 대부분의 소규모 사업주는 이 파워를 자신에게 유리하도록 사용할 수 있다는 것을 믿지 않는다. 가능하다는 건 어렴풋이 감지하지만, ‘어떻게’라는 방법을 모르기 때문이다. 앞으로 몇 주 동안 그 내용을 다뤄 보려고 한다. 경쟁이 아주 치열한 지역과 업종인 경우엔 톱 3 랭킹이 … [Read more...] about 2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 9. 구글 로컬 랭킹의 막강한 파워
2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 8. 구글 지도 광고 vs. 지도 상위 랭킹?
누가 더 센가? 로컬 사업체 성장 괴력은 로컬 검색에 달려있다 해도 과언이 아니다. 검색에서 선점하는 업체는 고객 흡수에서 경쟁을 압도적으로 주도한다. 찾을 때마다 눈에 보이는 비즈니스는 그렇지 않은 곳에 비해 수십 배까지 매출을 늘릴 수 있다. 로컬 검색은 구글의 독식이다. 이때 사업체는 두 가지 방법으로 고객 눈앞에 나타난다. 하나는 구글 지도 광고, 다른 하나는 구글 지도 상위 랭킹이다. 둘 다 육중한 파워를 행사하지만, 어 놈이 더 센가? 광고와 상위 랭킹의 차이? 이미 알다시피, 광고는 광고이다. 물론, 구글 지도 광고는 그 위력이 좀 다르다. 로컬 업체만 광고할 수 있기 때문에 광고비 효과에서 다른 광고보다 훨씬 저렴하고 효과에서도 앞선다. … [Read more...] about 2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 8. 구글 지도 광고 vs. 지도 상위 랭킹?