페북 ‘해쉬택’ 제대로 사용하기 트위터 뿐 아니라 이젠 페이스북, 구글 플러스, 인스터그램 등 다양한 소셜 플랫폼에서 해쉬택 사용이 급격하게 증가하고 있다. 그럼 어떻게 ‘해쉬택’을 사용해야 내 사업체를 알리는 것을 한층 더 높이고 넓혀줄 수 있는지 올바른 사용방법에 대해 생각해보자. 최근들어 페이스북에서 올라오는 포스팅 안에 #로 시작하는 해쉬택이 눈에 띄게 많아졌다. 이것을 클릭하면 그 해쉬택을 적용한 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) 9
‘해쉬택’으로 고객 늘리기 소셜미디어는 사회적인 성향이 짙기에 가능하면 다양한 주제에 대해 언급해 주는 것이 좋다. 너무나 많은 사람들에게 쉽게 다가갈 수 있는 것이 장점인 만큼, 그 안에서 내 고객을 제대로 추려내거나 다가가는 것이 혼잡스럽고 중간쯤에서 길잃어 버린 느낌을 받을 수 있다. 이때에 적절하게 사용해 주어서 혼잡을 줄이고 더 빠르게 잠재 고객과 소통할 수 있는 방법이 ‘해쉬택 (Hash Tag)’ 을 사용하는 것이다. […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) 8
페이스북 광고 제대로 하기 페이스북을 통한 마케팅 효과를 대폭 늘리려면 꼭 활용해볼 것 중 하나가 페이스북 광고이다. 통상적인 광고와 접근방법이 현저히 다르고, 다양하고 현명하게 타겟할 수 있기에 기존의 광고채널에선 기대 할 수 없었던 높은 광고효과도 자주 경험할 수 있다. 왜 기존의 광고 매체를 뛰어넘는 광고효과와 다양한 마케팅 혜택이 가능한지 검토해 보자. 그리고 아직 안 해보았다면 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) 7
페이스북 쉽게 관리하기 업종마다 다를 수 있지만 소셜미디어중 일반적으로 가장 많은 고객들에게 쉽게 다가갈 수 있는 것은 단연히 페이스북이다. 막강한 영향력과 엄청난 숫자의 활동적 사용자층을 자랑하는 페이스북은 거의 타의 추종을 불허한다. 자주 사용하는 사람들이나 몇개의 사업체를 가진 이에게는 개인 페이지 뿐 아니라 사업체 페이지들을 몇개정도 어쩌면 그 이상 가지고 있을 수 있다. 이때 시간을 많이 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) 6
소설 프루프로 승부하라3 구글의 발표에 의하면, 미국내 소비자들중 70%는 구매전에 상품리뷰를 읽어본다. 이때 고객리뷰가 실제 구매에 어떤 영향을 주는지에 대해서는 따로 언급할 필요가 없다. 사용 고객들의 목소리가 부정적 이라면 내가 사려고 했던 물건도 다시 고려해보게 되고, 결국 리뷰가 좋은 경쟁사 제품을 선택할 가능성도 높아진다. 고객의 리뷰는 긍정적이던 부정적이던 다른 고객의 구매결정에 적지않은 영향을 주고있다. 수십억이 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #5
소설 프루프로 승부하라 2 다양한 소셜프루프가 온라인 공간에서 고객의 의사결정을 움직이고 있다. 지난주에 이어서 추가로 활용할 수 있는 소셜프루프는 어떤 삼자 회사의 로고나 상호가 내 서비스나 상품을 지지하는지 알려주는 것이다. 내 웹사이트에 BBB, Angies List Super Service Award, Verysign Certificate 등은 고객이 구매를 고려할때에 상당한 영향을 준다. 잘 알려진 상호나 고객이 신뢰하는 로고가 포함되면 신뢰도는자연히 높아진다. 타겟 고객사와 유사한 사업체들을 고객 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #4
소설 프루프(Social Proof)로 승부하라 1 소셜 프루프/검증이란 무엇인가? 우리는 사회적으로 살아가기 때문에 다른사람들이 옳다고 생각하는 것을 별 생각없이 옳다고 받아들이는 경우가 많다. 내 자신이 분명한 답을 갖고 있지 않을때에 더욱 대중의 생각을 자연스럽게 수용하게 된다. 이럴때엔 나와 비슷하다고 생각되는, 즉 나와 공통성이 높은 분류의 사람들이 옳다고 생각하는 것을 더욱 쉽게 받아들인다. 어떤 차를 사야하는지, 어느 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #3
검색 VS 소셜 2 검색과 소셜의 주요 차이점을 간략히 알아보자. 온라인에서 검색은 내가 원하는 정보를 찾기위해 키워드를 사용한다. 쉽게 말하자면, 검색창에 소비자가 사용하는 특정한 단어 (키워드)를 통해 관련된 정보의 사이트나 광고가 그들의 눈 앞에 결과물로 보여지는 것을 말한다. 이때 내 사업체 정보가 나타나도록 하는 것이 검색 마케팅의 반이다. 나머지 반은 그들의 구매나 방문, 문의 또는 뉴스레터등을 싸인하도록 고객 반응을 이끌어 내는 것이다. 검색엔진을 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #2
검색 VS 소셜 (1) VS. 이제는 온라인을 활용한다고 해도 너무나 많은 영역에서 실행할 수 있는 방법과 툴들이 쏟아져 나오고 있기때문에 어떤 것을 내 사업홍보의 주요 도구로 사용하느냐가 시작 단계에서 매우 큰 이슈중의 하나가 된다. 이럴땐 먼저 검색과 소셜의 두가지로 나누어서 비교해보는 것이 편리하다. 검색은 고객이 찾고자하는 키워드를 통해서 스스로 찾는 방법 (pull) 이고, 소셜은 주로 고객의 인구통계나 […]
페이스북# 9: 통합 실전전략 3 가지
그동안 여덟 Chapter 를 통해서 스몰비즈니스가 실제적으로 잘 활용해서 더 많은 팬들을 모으고 또 입소문 마케팅을 통해 매출을 늘릴 수 있는 방법들을 제시해보았다. 이제 마지막 Chapter 9 에서는 스몰 비즈니스 페이스북 마케팅 Guidebook 을 통해 그동안 설명했던 방법들을 최종적으로 함축해서 현저한 반응과 효과를 올릴 수 있는 통합전략 세가지를 소개하겠다. 전략 1: “Like” 를 유도하는 매력적인 […]