< 인제야 “아, 웹사이트(Website)가 아직 없구나!”라고 말한다면 좀 많이 뒤처진 셈이다. 하지만 웹사이트가 있다고 해서 디지털 변환에 성공했다고 말할 수 없다. 그 이유를 살펴보고 웹사이트 하나로 어떻게 디지털 마케팅을 똑똑하게 해낼 수 있는지 들여다보자. 소유했는가 vs 어떻게 사용하는가? 무엇을 가졌느냐가 아니고, 그걸로 무얼 하고 있는가가 더 중요하지 않은가? 스마트폰으로 전화, 사진, 소셜 미디어, 유튜브(YouTube) 시청 등 기본 기능만 즐기는 분이 있고, 다양한 앱으로 내 삶에서 엄청난 시간 절약과 생산성 증폭으로 가치를 극대화하는 분도 있듯이 말이다. 사업체 웹사이트로 나는 무엇을 하고 있는가? 어떤 방법으로 자동 … [Read more...] about 스몰 비즈니스, 디지털 변환! Part 3. 디지털 변환 1호는 웹사이트
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코로나 위기, 나의 비즈니스 생존전략은? PART 8. 세일즈 자동화가 돈을 벌어준다.
가만히 앉아만 있어도 목적지까지 주행하는 무인 자동차의 위력은 상상만 해도 놀랍다. 우리의 라이프스타일을 완전히 바꾸는 차세대 기술로 주목받을 만하다. 주소만 넣으면, 정교한 프로세스를 따라 차가 스스로 움직인다. 설치된 센서를 통해 도로와 다른 차량의 상황까지 인지하고, 방향과 속도 등을 조절하면서 원하는 곳까지 데려다준다. 세일즈 자동화로 고객이 늘어난다. 세일즈 자동화도 무인 자동차처럼 스스로 움직이는 프로세스로 고객을 늘려간다. 세일즈형 웹사이트, 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 유튜브 광고, 모두 중요하지만 연결된 과정에서 세일즈 스코어를 올리지 못하면 상업적 가치는 미미하다. 무엇이 다른가? 고객 대상을 쉬지 않고 끌어와 돈 내는 고객으로 바꾸는 … [Read more...] about 코로나 위기, 나의 비즈니스 생존전략은? PART 8. 세일즈 자동화가 돈을 벌어준다.
코로나 위기, 나의 비즈니스 생존전략은? PART 5. 세일즈형 웹사이트 필수 항목 정리
지난 시간에 세일즈 웹사이트의 목적과 오너가 준비할 핵심 부분에 대해서 다뤘다. 오늘은 고객 반응을 껑충 솟게 하는 필수 항목을 챙기자. 지금보다 훨씬 높은 고객 반응, 문의와 매출을 만드는 단순하고 영양가 있는 웹사이트로 바꿀 수 있다. 타겟층 이해, 반복적 확인 나의 가장 큰 고객층은 어떤 오퍼에 반응하는가? 충족해야 할 강한 욕구가 무언지 알고 있는가? 지금과 앞으로 어떤 상품과 서비스, 구매나 소모 방식을 원하는지 확인하고 있는가? 감이 안 잡히면 물어보면 된다. 고객 마인드를 이해하기 위해 주기적 대화나 설문을 하고 있다면, 변화하는 고객 욕구와 소비 방식까지 쉽게 발견할 수 있다. 점잖게 앉아 사업체를 운영하지 말고, 매장과 소셜미디어에서, 심지어 … [Read more...] about 코로나 위기, 나의 비즈니스 생존전략은? PART 5. 세일즈형 웹사이트 필수 항목 정리
2017 마케팅 트렌드 #1 모바일 환경
2017년 또한 지난해에 이어 스몰 비즈니스 마케팅이 인터넷과 모바일에서 가파른 성장을 보인다. 대기업뿐 아니라 중소기업, 그리고 스몰 비즈니스 역시 마케팅이나 세일즈 활동에 더 높은 ROI(Return on Investment, 투자 대비 효과)와 고객 반응을 끊임없이 추구한다. 높은 투자 대비 효과를 지속해서 유지하기 위해서는 검색, 소셜 미디어, 이메일 오퍼 등 고객 반응이 높은 다양한 디지털 마케팅을 통해서 이룰 수 있다. 전통적인 마케팅 방법도 안 되거나 무시해서는 안 되겠지만, 세일즈나 마케팅 예산이 넉넉하지 않은 대부분의 한인 스몰 비즈니스에는 시간이 갈수록 온라인 마케팅에 더 많이 치중할 수밖에 없는 것이 2017년 트렌드로 보인다. 멈추지 않는 … [Read more...] about 2017 마케팅 트렌드 #1 모바일 환경
소셜 평판의 힘 #6: 모바일 웹사이트
이미 2016년 마케팅 트렌드 연재를 통해서 모바일 웹사이트의 중요성에 대해 몇 차례 강조하였다. 하지만, 오늘은 모바일 웹사이트를 기능면에서 뿐 아니라 소셜평판과 관련해서 다루어 보겠다. 모바일 반응형 웹사이트는 웹사이트를 PC 뿐 아니라 스마트 폰, 테블렛 등 다양한 웹 단말기에서도 최적화 되어 보여질 수 있도록 자동으로 조정해 준다. 가로 또는 세로로 돌려보아도 그 비율에 맞추어서 늘어나기도, 줄어들기도 하며 글씨 크기를 늘리거나 줄여도 즉시 거기에 맞게끔 보여줘서 편리하다. 고객들도 PC 뿐 아니라 다양한 웹 단말기로 인터넷을 사용하기때문에 이제는 모바일 반응형 웹사이트를 갖고 있지 않다면, 다른 경쟁사의 싸이트로 고객을 뺏기기 쉽다. 대표적인 … [Read more...] about 소셜 평판의 힘 #6: 모바일 웹사이트