이미 피부로도 느끼는 분들이 많겠지만, 지금은 전문 서비스들이 클라우드로 옮겨가는 추세이다. 스몰비즈니스 역시 발빠르게 움직이지 않으면 사업체 관리와 마케팅, 홍보등에서 클라우드를 활용하는 경쟁사에 비해 그 만큼 효율성이나 고객확보 영역에서 뒤로 밀릴 가능성이 높아진다. 클라우드는 스몰비즈니스 운영자 에게도 비용절약 뿐 아니라 효율적 관리, 생산성 향상, 매출 증대에 까지도 크게 영향을 줄 수 있다. 이미 구글, 애플, […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) 12
컨텐트 마케팅 활용법 컨텐트 마케팅을 활용하기 위해서는 큰 그림, 즉 전체적인 전략을 먼저 이해해야 한다. 첫째, 내 전문분야의 노하우나 정보를 어느정도 수준까지 고객대상과 나눌 의향이 있는지를 정해야 한다.이때에는 내가 지속적으로 전문적 주제와 관련내용을 흥미있고 유익이 되게 만들어서 전달할 수 있는지에 대해 생각하면서 결정하여야 한다. 아무리 전문가이더라도 좋아하고 열정이 있어서 꾸준히 글을 써서 나눌 수있을만한 컨텐트가 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) 11
컨텐트 마케팅이 필요한가? 예전에는 기업들이 상품과 서비스에 대해서 적극적인 광고와 홍보를 했왔었지만, 디지탈 마케팅 시대인 지금은 컨텐츠로 승부하는 사업체들이 놀라울 만한 성장과 고객흡수를 이루어냈다. 소규모 사업체에겐 늘 도전처럼 느껴져 왔었던 컨텐트 마케팅은 지금까지 다른 소셜미디어 마케팅이나 검색엔진 마케팅처럼 활발하게 사용되어지지 않았었다. 하지만, 최근들어 점점 더 많은 사업체들이 컨텐트를 통하여 잠재고객을 등록시키고 그들이 목말라 하는 실제적 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #5
소설 프루프로 승부하라 2 다양한 소셜프루프가 온라인 공간에서 고객의 의사결정을 움직이고 있다. 지난주에 이어서 추가로 활용할 수 있는 소셜프루프는 어떤 삼자 회사의 로고나 상호가 내 서비스나 상품을 지지하는지 알려주는 것이다. 내 웹사이트에 BBB, Angies List Super Service Award, Verysign Certificate 등은 고객이 구매를 고려할때에 상당한 영향을 준다. 잘 알려진 상호나 고객이 신뢰하는 로고가 포함되면 신뢰도는자연히 높아진다. 타겟 고객사와 유사한 사업체들을 고객 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #4
소설 프루프(Social Proof)로 승부하라 1 소셜 프루프/검증이란 무엇인가? 우리는 사회적으로 살아가기 때문에 다른사람들이 옳다고 생각하는 것을 별 생각없이 옳다고 받아들이는 경우가 많다. 내 자신이 분명한 답을 갖고 있지 않을때에 더욱 대중의 생각을 자연스럽게 수용하게 된다. 이럴때엔 나와 비슷하다고 생각되는, 즉 나와 공통성이 높은 분류의 사람들이 옳다고 생각하는 것을 더욱 쉽게 받아들인다. 어떤 차를 사야하는지, 어느 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #3
검색 VS 소셜 2 검색과 소셜의 주요 차이점을 간략히 알아보자. 온라인에서 검색은 내가 원하는 정보를 찾기위해 키워드를 사용한다. 쉽게 말하자면, 검색창에 소비자가 사용하는 특정한 단어 (키워드)를 통해 관련된 정보의 사이트나 광고가 그들의 눈 앞에 결과물로 보여지는 것을 말한다. 이때 내 사업체 정보가 나타나도록 하는 것이 검색 마케팅의 반이다. 나머지 반은 그들의 구매나 방문, 문의 또는 뉴스레터등을 싸인하도록 고객 반응을 이끌어 내는 것이다. 검색엔진을 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #1
달라진 시장환경 내 사업을 알리는 마케팅과 광고의 기법은 시대에 따라 조금씩 바뀌어 왔다. 특히 최근 2-3여년간은 마케팅과 홍보, 광고에서 과거의 어느때 보다도 더욱 눈부신 성장과 변화를 가져다 주었다. 여기에 가장 큰 변화의 주역을 한 것이 온라인 마케팅의 급격한 성장과 파급었였다. 디지털 시대에는 새로운 방법이나 기술의 도입 및 변화가 빠르기 떄문에 사업을 운영하는 경영인들은 그만큼 고객의 […]
페이스북# 9: 통합 실전전략 3 가지
그동안 여덟 Chapter 를 통해서 스몰비즈니스가 실제적으로 잘 활용해서 더 많은 팬들을 모으고 또 입소문 마케팅을 통해 매출을 늘릴 수 있는 방법들을 제시해보았다. 이제 마지막 Chapter 9 에서는 스몰 비즈니스 페이스북 마케팅 Guidebook 을 통해 그동안 설명했던 방법들을 최종적으로 함축해서 현저한 반응과 효과를 올릴 수 있는 통합전략 세가지를 소개하겠다. 전략 1: “Like” 를 유도하는 매력적인 […]
불경기 이기는 마케팅 전략
전략1: 무료 마케팅 도구 활용 무료로 활용할 수 있는 검색엔진의 온라인 업소록, 소비자 리뷰 싸이트내의 사업체 리스팅, 입소문 전략이나 이메일 마케팅 등을 적극적으로 활용하는 것이 열쇠이다. 내 사업체를 Google 비즈니스 리스팅에서 찾아서 클레임 하거나 등록한 후에, 자세한 상품이나 서비스정보, 스페셜 오퍼나 할인 쿠폰등을 사용하도록 하자. 만족한 고객들이 좋은 소비자리뷰를 많이 올릴 수 있도록 적극적으로 권하는 것도 좋다. 리뷰가 많을 수록 신뢰도가 상승하기 때문에, 지속적으로 고객리뷰를 부탁하는 […]
여러분의 브랜드를 고객들이 좋아하게 만드는 6가지 방법
유명한 지그 지글러(Zig Ziglar)가 이런 이야기를 했습니다. “사람들은 논리적인 이유로 구매를 하지 않는다. 그들은 감정적인 이유로 구매를 한다.”(“People don’t buy things for logical reasons. “They buy for emotional reasons.”) 다시 말하면 고객을 얻고 유지하기 위해서는 단순히 여러분의 비즈니스, 브랜드 혹은 상품을 소개하는 것 이상의 무엇인가를 해야한다는 의미가 되는 것입니다. 고객들로 하여금 여러분의 브랜드와 사람에 빠지도록 […]