< 지금 가장 위력 있는 마케팅은 비디오이고, 그 막대한 영향력을 자랑하는 독보적 플랫폼이 유튜브이다. 구글이 유튜브를 날마다 개발하고 관리하는 비용도 상상을 뛰어넘겠지만, 사업주에겐 반가운 소식이 있다. 이 유튜브를 공짜로 사용해서 자신의 사업체를 날마다 키울 수 있다는 거다. 이런 사업체 성장을 원한다면, 지금 해야 할 첫 번째는 내 사업체 유튜브 채널 만들기이고, 오늘이 바로 이걸 해결해놓는 […]
유튜브(YouTube) 마케팅, 왜 해요? Part 2. 소규모 사업주가 유튜브를 사용한다면?
< 한 폭의 그림이 천 마디를 한다. 한참 글로 설명할 복잡한 내용도 한눈에 담을 수 있으니 말이다. 그렇다면 비디오는 어떨까? 살아 움직이는 영상과 오디오까지 포함된 비디오는 실감 나는 간접 체험까지 전달한다. 언어나 이미지가 절대 따라잡지 못하는 비디오만의 영역이다. 감성 전달력이 가장 뛰어난 비디오 전문 사진사가 찍어놓은 화려한 요리 이미지보다 더 호감을 끄는 건 무얼까? 당연히 […]
유튜브(YouTube) 마케팅, 왜 해요? Part 1. 유튜브의 압도적인 위력
요즘 비디오가 뜨고 있다. 아니, 정확하게 말하면 유튜브(YouTube)가 우리의 관심과 시간을 진공청소기처럼 흡입하는 시대라 해도 과언이 아닐 정도다. 나이나 직업, 사회 계층, 관심 분야 등도 가리지 않고 모두가 유튜브 콘텐츠에 쉽게 빨려든다. 어떤 비디오를 볼까? 다양한 영상에서 음악 감상까지, 비디오 레슨부터 호기심 충족까지, 뉴스나 정치, 취미, 요리, 여행, 낚시, 스포츠, 영화 트레일러까지 이젠 TV 대신 […]
코로나 위기, 나의 비즈니스 생존전략은? PART 7. 고객 정보가 숨겨진 금광이다.
< “왜 고객 연락 정보가 금광이지?”라는 질문이 떠오르지는 않는가? 대답은 간단하다. 쉽고 편하게 매출 늘리는 가장 빠른 방법이기 때문이다. 황금어장은 내 옆에 있다. 지금 고객 정보를 모으지 않고 있다면, 판매 노력의 절반은 허비하는 것과 다름없다. 황금어장이 옆에 있는 데도 그물을 던지지 않는 실수와 같다. 가장 반응이 좋은 나의 고객에게 방문, 재구매, 크로스 구매(Cross-selling), 업 구매(Upselling) […]
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (3)
지난 칼럼에 이어서 휴대폰 고객 리스트 대폭 늘리는 5번째와 6번째 방법에 대해 설명하겠다. 5. 홍보물에 수신등록 오퍼를 넣는다. 눈에 보이는 곳에 수신등록 오퍼를 포함한다. 로비에 포스터로 붙이고, 윈도우 싸인에 수신등록 오퍼를 포함한다. 한마디로, 수신 등록 공짜 또는 특별 오퍼를 고객이 볼 수 있는 장소에, 눈길이 쉽게 닿을 수 있는 위치에 최대한 노출하는 것이다. 그뿐 아니라 […]
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (2)
지난 칼럼에서 웹사이트와 수신 요청 문자 발송을 통해 휴대폰 고객 리스트를 대폭 늘리는 방법을 다루었다. 오늘은 매장에서 알리는 방법과 광고에 포함해서 더욱 큰 효과를 내는 방법을 다룰 것이다. 준비 되었으면 바로 시작하자. 3. 매장에서 알린다 휴대폰 문자 수신 오퍼는 매장에서 알리는 것이 가장 기본이 된다. 캐쉬어 앞에 자그마한 포스터로 만들어 세워놓아도 매우 눈에 잘 띈다. […]
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (1)
문자마케팅의 성공은 고객 핸드폰 리스트를 얼마나 빨리 늘려가는지에 직접적으로 비례한다. 문자 오퍼를 통해 고객 방문과 매출을 크게 늘리고 싶은가? 이때, 매출 증가는 고객 휴대폰 리스트를 얼마나 빨리, 많이 늘리냐에 달려있다. 내 업소의 쿠폰을 큰 비용 들이지 않고도 많은 고객의 핸드폰으로 직접 보낼 수 있는 문자 마케팅이지만, 여기서 발생하는 매출은 수신 동의한 고객 리스트의 한계를 넘을 […]
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 문자 쿠폰 고객 리스트 늘리는 절차
질을 추구하는 것도 고상하지만, 숫자의 힘은 당하지 못한다. 50명의 고객 핸드폰에 아무리 매력있는 쿠폰을 보낸다 해도, 한번에 수천 명 이상에게 보낼 때 몰리는 추가 매출과는 비교할 수 없다. 매출의 열쇠는 숫자에 있다. 휴대폰 쿠폰으로 늘어나는 매출도 고객 리스트의 크기에 달려있다. 고객 리스트는 매출과 비례하고, 고객 방문 숫자 또한 좌우한다. 아무 생각없이 핸드폰 고객 리스트만 꾸준히 […]
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 거절할 수 없는 수신동의 오퍼 만드는 비법
에스키모 사람에게 에어콘을 공짜로 준다면 얼마나 큰 반응이 있을까? 아무리 튼튼하고 훌륭한 기능의 에어콘이라도 그들에게는 별 가치가 없다. 자그마한 주머니 난로가 훨씬 더 매력적이다. 웃음이 나올 만큼 당연한 말이지만, 스몰비즈니스 오너들이 이런 실수를 자주한다. 고객의 필요보다 내가 주고 싶은 오퍼를 던지는 실수를 한다. 고객의 필요와 갈망을 채워주는 오퍼가 매출의 열쇠이다. 문자마케팅 수신 등록도 가파르게 치솟게 […]
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 문자마케팅을 성공으로 이끄는 4가지 원칙
세일즈는 숫자게임이라는 말이 있다. 결국 얼마나 많은 사람에게 전달하느냐에 달려있다는 매우 단순한 법칙이다. 하지만, 이걸 기피하거나 무시하는 세일즈맨이나 스몰비즈니스는 상대적으로 어려운 경쟁을 하게된다. 내가 좋아하고 편애하는 고객만 대상으로 편한 판매 프로모션이나 마케팅을 펼친다면 사업을 키우지 못한다. 타겟 고객의 숫자를 크게 잡는 경쟁사를 이기기 어렵다. 시간이 갈수록 하늘의 별따기처럼 뒤로 밀리게 된다. 문자 마케팅 성공의 가장 […]