보면 갖고 싶다? 견물생심(見物生心), 눈으로 보면 욕심이 생긴다. 학창 시절에도, 눈에 띄는 여학생이 더 많은 남학생의 마음을 끌었다. 숫자 게임에서 앞서는 능력이 경쟁력이다. 고객 흡수와 세일즈에서도 다르지 않다. 항상 눈에 띄는 사업체는 그렇지 않은 경쟁사보다 호감도가 높다. 고객의 눈을 먼저 장악하면 언제나 한발 앞서고 늘 유리한 고지에서 경쟁한다. 지난 시간에 지역 비즈니스 패권을 장악하는 가장 중요한 한 가지에 관해 설명했다. 바로 로컬 검색이다. 노출에서 우위는 고객의 눈앞에 바로 다가가는 어마어마한 기회를 열어준다. 노출만큼 늘어나는 세일즈? 사업체 검색 때 노출은 세일즈와 정비례한다는 사실은 더 이상 비밀이 아니다. 수많은 소규모 로컬 … [Read more...] about 2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 3. 먼저 눈을 겨냥하라
2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 2. 로컬 사업체, 지역 검색을 잡아라.
고객이 쉬지 않고 몰려오는 내 사업체를 상상해 볼 수 있는가? 잠깐 눈을 감고 그 느낌도 마주해 보자. 이제 자신에게 질문해 보라. “그게 정말 가능한가?” 답부터 말한다면, “그렇다”이다. 이를 위해 로컬 사업체는 단 하나만 잡으면 된다. 그게 바로 ‘지역 검색’이다. 손에 쥐고 있어도...? 계속하기 전에, 나쁜 편견부터 깨보자. 내면의 비뚤어진 사고부터 잘라내지 않으면, ‘지역 검색’ 장악하는 방법을 손에 쥐어 줘도 아무런 소용이 없기 때문이다. 머릿속 상상과 실제 소유의 차이는 어디에서 오는 걸까? 결심을 품고 목표를 성취하는 사람과 그렇지 않은 이들 사이에는 단순한 차이가 존재한다. 바로 행동이다. 되는데도 끝내 안한다? 그렇다. … [Read more...] about 2024 스몰비즈니스 마케팅 트렌드 PART 2. 로컬 사업체, 지역 검색을 잡아라.
새로운 사업 성장의 도구, 구글 LSA Part 5: 땅 짚고 헤엄치는 로컬광고?
수영을 못하는 사람은 거친 물을 두려워한다. 하지만 무릎 정도의 얕은 물이라면 누구든 땅 짚고 헤엄칠 수 있는 자신감이 생긴다. 사업을 할 때 상황에 따라 두려움과 넘기 힘든 장애물에 가로막히기도 한다. 하지만, 때론 땅 짚고 헤엄칠만한 쉬운 코스가 저절로 열리기도 한다. 이젠, 돈 버는 광고의 영역을 살펴보자. 울며 겨자 먹는 식의 어쩔 수 없는 광고 지출이 있다. 돈을 벌어주는지조차 불분명한 많은 로컬광고를 말한다. 반면에 드물지만, 위험을 안심으로 바꿔주는 돈 버는 광고 기회가 있다. 나는 지금 어느 광고에 돈을 내고 있는가? Google 보증의 힘 Google 로컬 광고는 ‘땅 짚고 헤엄치기’에 견줄만하다. 구글 보증의 힘이 도와주기 때문이다. 누군가 … [Read more...] about 새로운 사업 성장의 도구, 구글 LSA Part 5: 땅 짚고 헤엄치는 로컬광고?
새로운 사업 성장의 도구, 구글 LSA Part 4: 버는 것보다 관리?
얻는 것과 간직하는 것, 무엇이 더 중요한가? 비즈니스를 운영할 때 필자의 머리를 갸우뚱하게 하는 비슷한 질문이 하나 있었다. “버는 것과 지출하는 것 중 어느 쪽이 더 중요한가?” 이다. 물론 "많이 버는 게 중요하다"라는 생각이 먼저 든다. 하지만, 곧 수익을 결정하는 가성비의 영향을 따지게 된다. 씀씀이가 크고 낭비의 무게가 늘어나면 아무리 벌어도 밑 빠진 독이 되버린다. 지혜로운 사람은 관리를 꼼꼼히 살핀다. 관리에서 판가름 난다 사업체 세일즈 리드 관리도 마찬가지다. 리드를 아무리 많이 받아도 관리 소홀로 팔로업과 클로징이 안 되면 이득될 게 없다. 대수롭지 않게 보는 분도 있겠지만, 리드 관리의 미흡에서 오는 낭비는 실로 경악할 만하다. 세일즈 … [Read more...] about 새로운 사업 성장의 도구, 구글 LSA Part 4: 버는 것보다 관리?
새로운 사업 성장의 도구, 구글 LSA Part 3: 안 하면 나만 손해인 광고
광고는 결국 비용대비 효과로 결정 난다. 광고가 사업체에 독이 될 때가 있다. 돈 벌어주지 못하는 실속 없는 외부 치장이 될 때가 그렇다. 의도한 매출 대신 수익성을 곤두박질시킨다. 문제는, 이걸 자주 확인하지 않는 스몰비즈니스 오너가 많다는 사실이다. 아무리 화려해도, 광고 효과라는 실리를 못 챙긴다면 자금 출혈만 내는 열린 상처로 바뀐다. “이미지 광고니까 괜찮아.”라는 정당화도 오래 갈 수업다. 결국은 광고주에게, 특히 스몰비즈니스 오너에겐 의도한 매출로 이어져야만 한다. 출혈인가 매출 도구인가? 내 사업체 광고는 출혈에 가까운가, 아니면 매번 돈을 벌어주는 진정한 매출 도구인가? 고객의 집을 방문하여 서비스를 제공하는 회사를 오너라면, … [Read more...] about 새로운 사업 성장의 도구, 구글 LSA Part 3: 안 하면 나만 손해인 광고