달라진 시장환경 내 사업을 알리는 마케팅과 광고의 기법은 시대에 따라 조금씩 바뀌어 왔다. 특히 최근 2-3여년간은 마케팅과 홍보, 광고에서 과거의 어느때 보다도 더욱 눈부신 성장과 변화를 가져다 주었다. 여기에 가장 큰 변화의 주역을 한 것이 온라인 마케팅의 급격한 성장과 파급었였다. 디지털 시대에는 새로운 방법이나 기술의 도입 및 변화가 빠르기 떄문에 사업을 운영하는 경영인들은 그만큼 고객의 선호도나 리서치, 비교 및 구매방식의 변화에 대해서도 레이다를 켜 놓아야 한다. 적어도 경쟁사들에게 뒤지지 않을 만큼은 이해해야 하고 또 그 변화에 적절하게 반응을 해 줄 필요가 있다. 무엇이 고객으로 하여금 이렇게 새로운 방식의 소통과 리서치, 구매방식을 빠르게 수용하고 … [Read more...] about 디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) #1
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페이스북 #2: 참여하고 대화하기
내 사업체 페이스북 페이지를 만드는 과정과 고유 페북 페이지 주소를 받는 방법에 대해서는 지난번에 말씀드렸다. 오늘은 나와 연결된 친구들을 내 사업체 페이지에 초청하고 그들과 자연스럽게 대화를 나누면서 홍보하는 방법에 대해 대화를 나누려고한다. 예전과 달리, 오늘날의 고객들은 세일즈 피치로 다가오는 사업체들에 대해 대체적으로 부정적인 반응을 보인다. 그들은 유용하고 좋은 컨텐츠나 필요한 정보를 얻기를 원하고, 스스로 결정하여 구매하는 것을 선호하기 한다. 그렇기 때문에 수천불의 판매 광고비용을들이지 않고도 온라인 마케팅이나 소셜미디어, 특히 페이스북만 잘 활용을해도 많은 잠재고객들에게 쉽게 반응을 얻을수 있고 그들을 통한 입소문 마케팅의 혜택을 크게 누릴 수 있는 … [Read more...] about 페이스북 #2: 참여하고 대화하기
여러분의 브랜드를 고객들이 좋아하게 만드는 6가지 방법
유명한 지그 지글러(Zig Ziglar)가 이런 이야기를 했습니다. "사람들은 논리적인 이유로 구매를 하지 않는다. 그들은 감정적인 이유로 구매를 한다."("People don't buy things for logical reasons. "They buy for emotional reasons.") 다시 말하면 고객을 얻고 유지하기 위해서는 단순히 여러분의 비즈니스, 브랜드 혹은 상품을 소개하는 것 이상의 무엇인가를 해야한다는 의미가 되는 것입니다. 고객들로 하여금 여러분의 브랜드와 사람에 빠지도록 하여야 하는 것입니다. 아래에 있는 인포그래픽스에는 이를 위한 6가지 방법이 나열되어 있습니다. 특별히 이중에 절반인 3가지 (2번, 3번, 6번)은 웹사이트 및 … [Read more...] about 여러분의 브랜드를 고객들이 좋아하게 만드는 6가지 방법
돈 버는 이메일 마케팅의 비결1
믿기 어렵겠지만 이메일 마케팅은 비용효율적인 면에서 이미 최고의 마케팅 도구로 판명 되었습니다. 하지만 이메일 마케팅이 스팸처럼 잘못 인식이되어 한인 사업자들이 충분히 활용하지 않고 있는 것이 안타까운 현실입니다. 이미 경험해보신 분들은 알겠지만, 이메일 마케팅의 효과는 우편이나 프린트 홍보물과는 비교가 안될 정도입니다. DMA 발표에 의하면 2012년 이메일 마케팅을 통해 발생한 매출은 678억 달러였고 투자대비 효과는 4000% 이상이어서 눈을 의심 할 정도입니다. 또한 77%의 소비자들도 수신 동의한 이메일을 통해 세일즈 프로모션을 받는 것을 선호한다고 밝혔습니다. 그렇다면 이메일 마케팅이 이토록 탁월한 성과를 가져올 수 있는 실제적인 이유는 … [Read more...] about 돈 버는 이메일 마케팅의 비결1
구글 Places를 통해 불경기를 이긴다
왜 구글 Places 가 불경기 중에 로컬 스몰비즈니스들이 신규고객을 유치하는데 큰 도움을 줄까요? 구글검색 중 지역 검색이 차지하는 비중이 20% 이상입니다. 한달에 20억 건이 넘는 지역검색 숫자 입니다. 이제는 로컬 고객을 상대하는 업체에서 구글을 활용하지 않는 것은 큰 위험이며 실수입니다. 아직까지 구글 Places를 활용하지 않으셨다면 바로 시작해 보십시오. 구글 Places는 키워드 광고와는 달리 언제나 무료이며, 한번만 등록하면 되기때문에 미루지 않고 시작하시는 것이 좋습니다. 고객들이 지역 사업체를 찾을때에 구글검색을 사용하는 이유는 무엇일까요? 2010년 하반기에 구글에서 로컬 리스팅을 보여주는 기반을 획기적으로 개편하면서, 구글은 검색자의 … [Read more...] about 구글 Places를 통해 불경기를 이긴다