소셜미디어로 고객을 잡아 온다는 표현이 낚시나 사냥 같은 엉뚱한 어감처럼 느껴질 수 있을지도 모르겠다. 물론, 그런 의미는 아니다. 오히려 친근하게 다가가서 꼬옥 끌어안고, 아니면 손을 잡고 모셔 온다는 뜻으로 이해하면 좋겠다. 스몰 비즈니스에 새 고객은 너무나 중요한 밥 줄이다. 사업에서 세일즈는 생명을 공급하는 피와 같다는 말도 있다. 그만큼 새 고객 창출에는 관심과 노력을 기울여야 한다. 작은 규모의 사업일수록, 새고객의 의미는 더욱 크다. 따라서, 오늘부터 몇 차례 칼럼을 통해서 소셜미디어로 추가 고객을 이끄는 구체적인 방법 몇 가지를 제시하겠다. 기다렸던 분들의 기대만큼이나 필자도 흥분되는 시간이다. 준비되었으면 어서 시작하자. 고객이 활발한 … [Read more...] about 쉽게 하는 내 사업체 디지털 마케팅 Part 10. 소셜미디어로 추가 고객 잡아 오기
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쉽게 하는 내 사업체 디지털 마케팅 Part 9. 스몰비즈니스와 소셜미디어?
스몰비즈니스의 흥망이 점점 뚜렷하게 나타나는 팬데믹과 디지털 시기에 이미 들어와 있다. 팬데믹과 비대면 시대의 고객 구매 습관이 자리 잡기 시작하면서 많은 비즈니스들이 위기에 빠지기 시작했다. 특히 디지털 마케팅으로 아직 전환하지 못한 아날로그 오너들에게는 큰 부담과 함께 경쟁력 손실이 현실화되고있다. 몰라서 부담스럽다? 스몰비즈니스에 희소식도 많고, 유용하게 사용할 수 있는 마케팅 툴도 넘쳐나지만… 경험 없고 익숙하지 않은 아날로그 오너에게는 여전히 넘기 힘든 산처럼 가파르게 느껴진다. 해결 키워드는 “쉽고, 단순하게”이다. 단순하게 시작하면 부담은 사라진다. 익숙해지면 속도와 기술도 자연스럽게 달라붙는다. 더 많이 보이기 시작할 때부터는 더욱 똑똑하게 고객을 … [Read more...] about 쉽게 하는 내 사업체 디지털 마케팅 Part 9. 스몰비즈니스와 소셜미디어?
쉽게 하는 내 사업체 디지털 마케팅! Part 5. 길이로? 아니면 굵기로?
나는 어떤 방식의 삶을 추구하는가? 가늘고 길게 가는 안전형인가? 아니면 짧고 굵게 불사르는 아쌀형인가? 개인 선호도의 차이는 있겠지만, 스몰 비즈니스 메시지는 언제나 짧고 굵어야 그 효과가 크다. 요즘처럼 광고와 홍보 메시지가 홍수인 때는 더욱더 그렇다. 짧고 굵은 메시지의 위력 자상한 설명이나 표현이 때론 더 복잡하고 어렵게 만든다. 불필요한 혼돈까지 초래할 수 있다. 어설픈 기교가 의도하지 않은 부정적 부메랑으로 돌아오지 않도록 주의하자. 고객의 눈길을 끌려면 길이는 짧고 굵기는 강해야 한다. 단순함에 초점을 맞추면 메시지는 힘있게 바뀐다. 스몰 비즈니스 메시지는 쉽고, 직선적일수록 그 효과는 증폭한다. 세일즈를 이끄는 간결한 메시지로 … [Read more...] about 쉽게 하는 내 사업체 디지털 마케팅! Part 5. 길이로? 아니면 굵기로?
쉽게 하는 내 사업체 디지털 마케팅! Part 4. 80/20 법칙으로 승부하기
밑 빠진 독에 물 붓기만큼 지치는 노동이 또 있을까? 아무리 노력해도 애쓰는 모든 수고가 낭비되는 그런 일에 매달려 본 적 있는가? 빠듯한 예산으로 사업을 운영하는 스몰 비즈니스 오너에게 이런 일은 절대 일어나면 안 된다. 쓸모없는 고객 잘라내기? 아무리 설득해도 끝내 아무것도 안 사는 고객이 있다. 피 같은 시간과 광고비를 이들에게 낭비해 본 적이 있는가? 필자도 그런 아픔이 많다. 지금 돌아봐도 속상하고 우울해진다. 맞지 않는 대상에게는 아무리 노력해도 신통한 반응을 기대하기 어렵다. 과감하게 잘라내야 한다. 그래야만, 더 나은 고객층에 더 큰 노력을 쏟을 수 있다. 이럴 때 얻는 결과는 비용 절약과 자라나는 매출이다. 포기할 때 득이 되는 … [Read more...] about 쉽게 하는 내 사업체 디지털 마케팅! Part 4. 80/20 법칙으로 승부하기
쉽게 하는 내 사업체 디지털 마케팅! Part 3. 매출을 쉽게, 빨리 늘리는 비밀
가을의 중턱인 10월이면 북버지니아 과수원에는 사과 따러 오는 가족들이 많다. 우리도 얼마 전에 1시간 반 정도 거리인 “링커 과수원 (Rinker Orchards)”에서 와삭와삭하며 단물로 꽉 찬 후지 사과를 아이들과 함께 신나게 따는 즐거움을 만끽했다. 과일 잘 따는 꿀팁은? 과수원에서 힘 안 들이고 잘 익은 사과를 빨리, 많이 담아오는 꿀팁이 있다. 잘 익어서 땅에 떨어진 좋은 사과부터 주워 담고, 그다음은 가장 낮게 달린 놈부터 골라 따면 된다. 물론 햇볕 잘 받는 쪽에 노란색이 많이 배어 있는 걸 고르면 맛은 거의 환상에 가깝다. 빠른 매출과 수익성의 비밀은? 사과 따기처럼 쉽게 매출을 늘릴 수는 없을까? 물론 그 비밀은 있다. 구매 결정에 가장 … [Read more...] about 쉽게 하는 내 사업체 디지털 마케팅! Part 3. 매출을 쉽게, 빨리 늘리는 비밀