Google이나 Yelp의 경우 나의 의사와는 상관없이 이미 사업체 정보가 올라가 있는 것을 보게 되는데 (아주 최근 오픈한 경우는 제외) 이런 것을 두고 소위 Google Business Listing 및 Yelp Business Page라고 하는데 Claim이라는 것은 이들 리스팅 혹은 페이지에 나온 사업체가 내 사업체라고 선언하고 이들 리스팅 혹은 페이지에 대한 소유권 및 관리 권한을 가지고 오는 것을 지칭하는 […]
2019년 온라인 리뷰(Review) 주요 통계 Top 25
2019년에도 온라인 리뷰의 중요성은 여전히 계속되고 있다. 관련 통계수치 중에 가장 중요한 25가지를 정리해 보았다. 10명 중 6명은 Google My Business에서 로컬 비즈니스의 리뷰를 찾아본다. 거의 10명 중 9명은 구매 이전에 로컬 비즈니스에 대한 리뷰를 읽어 본다. 잠재 고객들은 평균적으로 10개의 온라인 리뷰를 읽어본 후에 로컬 비즈니스에 대해 신뢰를 하게 된다. 잠재 고객 중 절반은 […]
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (3)
지난 칼럼에 이어서 휴대폰 고객 리스트 대폭 늘리는 5번째와 6번째 방법에 대해 설명하겠다. 5. 홍보물에 수신등록 오퍼를 넣는다. 눈에 보이는 곳에 수신등록 오퍼를 포함한다. 로비에 포스터로 붙이고, 윈도우 싸인에 수신등록 오퍼를 포함한다. 한마디로, 수신 등록 공짜 또는 특별 오퍼를 고객이 볼 수 있는 장소에, 눈길이 쉽게 닿을 수 있는 위치에 최대한 노출하는 것이다. 그뿐 아니라 […]
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (2)
지난 칼럼에서 웹사이트와 수신 요청 문자 발송을 통해 휴대폰 고객 리스트를 대폭 늘리는 방법을 다루었다. 오늘은 매장에서 알리는 방법과 광고에 포함해서 더욱 큰 효과를 내는 방법을 다룰 것이다. 준비 되었으면 바로 시작하자. 3. 매장에서 알린다 휴대폰 문자 수신 오퍼는 매장에서 알리는 것이 가장 기본이 된다. 캐쉬어 앞에 자그마한 포스터로 만들어 세워놓아도 매우 눈에 잘 띈다. […]
문자 마케팅으로 매출의 문을 열어라: 휴대폰 고객리스트를 대폭 늘리는 방법 (1)
문자마케팅의 성공은 고객 핸드폰 리스트를 얼마나 빨리 늘려가는지에 직접적으로 비례한다. 문자 오퍼를 통해 고객 방문과 매출을 크게 늘리고 싶은가? 이때, 매출 증가는 고객 휴대폰 리스트를 얼마나 빨리, 많이 늘리냐에 달려있다. 내 업소의 쿠폰을 큰 비용 들이지 않고도 많은 고객의 핸드폰으로 직접 보낼 수 있는 문자 마케팅이지만, 여기서 발생하는 매출은 수신 동의한 고객 리스트의 한계를 넘을 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) 12
컨텐트 마케팅 활용법 컨텐트 마케팅을 활용하기 위해서는 큰 그림, 즉 전체적인 전략을 먼저 이해해야 한다. 첫째, 내 전문분야의 노하우나 정보를 어느정도 수준까지 고객대상과 나눌 의향이 있는지를 정해야 한다.이때에는 내가 지속적으로 전문적 주제와 관련내용을 흥미있고 유익이 되게 만들어서 전달할 수 있는지에 대해 생각하면서 결정하여야 한다. 아무리 전문가이더라도 좋아하고 열정이 있어서 꾸준히 글을 써서 나눌 수있을만한 컨텐트가 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) 11
컨텐트 마케팅이 필요한가? 예전에는 기업들이 상품과 서비스에 대해서 적극적인 광고와 홍보를 했왔었지만, 디지탈 마케팅 시대인 지금은 컨텐츠로 승부하는 사업체들이 놀라울 만한 성장과 고객흡수를 이루어냈다. 소규모 사업체에겐 늘 도전처럼 느껴져 왔었던 컨텐트 마케팅은 지금까지 다른 소셜미디어 마케팅이나 검색엔진 마케팅처럼 활발하게 사용되어지지 않았었다. 하지만, 최근들어 점점 더 많은 사업체들이 컨텐트를 통하여 잠재고객을 등록시키고 그들이 목말라 하는 실제적 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) 10
페북 ‘해쉬택’ 제대로 사용하기 트위터 뿐 아니라 이젠 페이스북, 구글 플러스, 인스터그램 등 다양한 소셜 플랫폼에서 해쉬택 사용이 급격하게 증가하고 있다. 그럼 어떻게 ‘해쉬택’을 사용해야 내 사업체를 알리는 것을 한층 더 높이고 넓혀줄 수 있는지 올바른 사용방법에 대해 생각해보자. 최근들어 페이스북에서 올라오는 포스팅 안에 #로 시작하는 해쉬택이 눈에 띄게 많아졌다. 이것을 클릭하면 그 해쉬택을 적용한 […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) 9
‘해쉬택’으로 고객 늘리기 소셜미디어는 사회적인 성향이 짙기에 가능하면 다양한 주제에 대해 언급해 주는 것이 좋다. 너무나 많은 사람들에게 쉽게 다가갈 수 있는 것이 장점인 만큼, 그 안에서 내 고객을 제대로 추려내거나 다가가는 것이 혼잡스럽고 중간쯤에서 길잃어 버린 느낌을 받을 수 있다. 이때에 적절하게 사용해 주어서 혼잡을 줄이고 더 빠르게 잠재 고객과 소통할 수 있는 방법이 ‘해쉬택 (Hash Tag)’ 을 사용하는 것이다. […]
디지탈 마케팅의 상승 (rise of digital marketing) 8
페이스북 광고 제대로 하기 페이스북을 통한 마케팅 효과를 대폭 늘리려면 꼭 활용해볼 것 중 하나가 페이스북 광고이다. 통상적인 광고와 접근방법이 현저히 다르고, 다양하고 현명하게 타겟할 수 있기에 기존의 광고채널에선 기대 할 수 없었던 높은 광고효과도 자주 경험할 수 있다. 왜 기존의 광고 매체를 뛰어넘는 광고효과와 다양한 마케팅 혜택이 가능한지 검토해 보자. 그리고 아직 안 해보았다면 […]
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